信息资源管理与实践 教学课件 作者 周苏 信息资源管理 第1章 基本概念 1.ppt

浙江大学城市学院 周苏 教授 第1章 信息资源管理的基本概念 第2章 信息资源管理的应用基础 第3章 信息资源管理的技术基础 第4章 信息资源管理的数据库基础 第5章 信息系统资源管理 第6章 网络信息资源管理 第7章 信息资源管理实验总结 我们正处在一个信息时代，这是一个知识成为生产力的时代。今天，人们正在比以往更多地利用信息，以获得竞争的优势，引进并更好地利用IT技术来创造竞争优势。 本章主要介绍与本书相关的若干基本概念，包括信息、知识、资源、信息资源、知识经济和知识管理等，正确理解这些基本概念，是学习和掌握信息资源管理知识的重要前提。因此，要求读者必须做到理论联系实际，深刻理解并掌握本章所讨论的各个基本概念，以便为今后的进一步学习打下坚实的基础。 1.1 信息时代与信息资源 1.2 知识、知识经济与知识管理 在我国，信息资源已经是人们所熟知的一个名词。“信息资源”在中国的广泛宣传来自二十多年前邓小平同志对《经济参考报》的一句著名题词：“开发信息资源，服务四化建设”。这个题词对推动改革之初的中国信息化建设、推动中国经济由计划体制转向市场体制起到重要作用。 信息资源开发利用的口号在进入21世纪后开始呈疲惫状态。反复强调开发信息资源的重要性却未见满意之效果，一些文章批评电子政务做成信息孤岛、缺少信息互联与共享，信息资源的建设严重滞后于信息基础设施的建设。但这些批评并未使电子政务建设产生明显的改观。 为强调信息资源重要性，人们总是引用“信息资源与物质、能源并列构成支撑社会的三大资源”的说法。但引用者并没有说清楚这里的“信息资源”是什么含义。一个名词所代表的含义常常是变化的，不同的场合有着不同的含义，“信息”就是如此。一种概念的流行并非人为定义的结果，而是一种社会需求的体现，是一种历史事件，只有从概念产生、流行、应用的发展背景研究才能深刻地把握它。 理解信息资源概念的本质及对环境的依赖关系，将会大大减少信息资源开发利用及信息共享的盲目性，提高信息化建设的效益。 如今，每个组织都需要人、信息和信息技术这三种重要资源 (以及许多其他资源，例如资本) 来有效地在市场中投入竞争，这三个要素相互联系、相互作用，共同构成了具有统一功能的有机整体－－信息系统。实际上，人和信息，而不是技术，才是现代管理中最重要的资源。而简单地说，信息资源就是经过整理的有用信息的集合，信息系统的资源管理主要指的是对信息系统有关的信息人员、信息和信息技术的管理。 1.1.1 信息时代 人们常用最具代表性的生产工具来代表一个历史时期，人类文明的发展经历了石器时代、青铜时代、铁器时代、蒸汽时代、电气时代、原子时代等。用这种思维模式来观察20世纪，我们可以看到，在近100年里，人类从电气时代走进了信息时代。 所谓信息时代 (又称信息化时代) ，简单地说，就是信息产生价值的时代。信息化是当今时代发展的大趋势，代表着先进生产力。关于信息时代的时间跨度，欧美及发达国家的概念是从公元后1969年~未来，在我国及部分发展中国家则指的是从公元后1984年~未来，比欧美大约晚了15年。 进入20世纪50年代末，计算机的出现和逐步普及，把信息对整个社会的影响提高到一种绝对重要的地位。信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等，都以几何级数的方式在增长，人类社会进入了信息时代。 这一时期人类所取得的重大突破是： 1945年，第一部电子计算机投入使用； 1957年，第一颗人造卫星由前苏联发射升空，开辟了航天时代； 1961年，前苏联进行了人类第一次无人驾驶的宇宙飞船登月试验，并取得成功； 1969年，阿波罗号飞船使人类第一次在月球上留下足迹； 1983年，第一个机器人在前联邦德国大众汽车股份公司投入服务 1989年，互联网出现，全新的网络经济从此迅猛发展。 阿波罗计划（Project Apollo）或作阿波罗工程，是美国国家航空航天局从1961年到1972年从事的一系列载人航天飞行任务，在60年代的十年中主要致力于完成载人登月和安全返回的目标。在1969年阿波罗11号宇宙飞船达成了这个目标，尼尔·阿姆斯特朗成为第一个踏上月球表面的人类。为了进一步执行在月球的科学探测，阿波罗计划一直延续到1970年代早期。总共耗资约240亿美元，因此有人认为，资金是美国能领先一步登月的最大因素。 1.1.2 信息是一种重要资源 在信息时代，知识来源于我们能及时地获取信息并知道该用它做什么。 1. 数据、信息和商务智能 为了理解信息和商务智能 (Business Intelligence，BI) 的本质，我们先来了解另一个术语——数据。数据是指那些未经加工的事实，是对一种特定现象的描述。例如，当前的温度、影碟出租的价格以及你的年龄等，这些都是数据。而信息是指在特定背景下具