生产与运作管理 教学课件 作者 孙永波 第6讲项目管理.ppt

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第6讲 项目管理 现代管理的两个热点 为什么? 为什么有那么多的豆腐渣工程? 献礼工程(进度) 偷工减料(成本) 层层转包(采购) 为什么银行的贷款收不回来? 风险管理 为什么那么多的信息化项目都失败了? 骨干跳槽、调动(人力)) 需求经常变动(范围) 热?真热! 项目管理培训热 项目管理证书热 项目管理软件热 1984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家,采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。 大亚湾核电站工程 各种航空、航天项目的实施 1965年,国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。 我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”,并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的 “ 统筹法-优选法学会”。 IPMP考试(A,B,C,D) 1969年,美国项目管理学会(PMI -Project Management Institute)成立。全球最大的项目管理组织 — 近年来在我国的推广力度很强。目前,国内有若干分支机构。 —PMP考试 项目管理作为一门学科出现的标志 — 1984年美国西卡罗来纳大学正式设立了项目管理硕士学位。其 毕业生常常比 MBA 更受到各大公司的欢迎。 三大热门管理学科教育: MBA —工商管理硕士 MPA —公共管理硕士 项目管理—目前还无学位,但准备开设。 如何看待项目管理? 看作是完整的一套工作流程。 立项、计划编制、执行、控制和结束收尾 看作是为解决实际问题而创建的工作氛围 职能化管理 矩阵化管理 项目化管理 看作是一套完整的技能和手段的合集 范围、时间、费用、质量 人力资源、沟通、风险、采购、综合 项目管理的精髓 项目管理的问题 客户的需求经常变动怎么办? 人手不够如何办? 项目成员跳槽怎么办? 进度拖延怎么办? 项目的进程如何监控? 实际成本低于预算就一定好? 项目的风险如何防范? 项目成员的经验如何共享? 项目的含义 项目可定义为一种一次性工作,在规定时间内,在明确的工作目标和有限资源下,由专门组织起来的人员共同完成的。从上述定义中,项目至少包含以下四个基本要素: (1) 项目是由一系列具体工作所组成; (2) 项目是一种一次性或临时性的工作; (3) 项目都有一个明确的目标; (4) 项目受各种有限资源的限制。 项目可以是一项建设工程,例如航天载人工程、北京电子对撞机工程、北京地铁工程。也可是科研课题,例如研制禽流感疫苗、开发一项系统软件。这些项目都有一个明确、清晰的目标,要求在预定的时间内完成,在有限各种资源的约束条件下,将参与项目的有关人员组织、协调起来,以完成这些项目。 项目与运营比较 共同点: 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制 项目的特点 具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束日期 用合同、任务书或文件的形式发布 独特性/唯一性,多目标属性 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述 支持企业的战略或业务发展 靠项目团队的努力来实现 多学科性,涉及多学科的专业技能与知识 项目阶段和生命期 项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。 项目生命期一般归纳为五个过程组(阶段) 启动 计划 执行 控制 收尾 不同的项目类型可以具体化为不同的阶段 子项目也可以具有不同的项目生命周期。 练习 根据项目定义和项目特征,找出你曾做过的项目,看它是否符合项目定义。 列出你所做项目的阶段,得出各行业项目的阶段模板。 分组进行,每组给出2个以上行业项目的归纳。 总结 项目意识 项目团队意识 项目管理意识 进度意识 质量意识 分工意识 层次意识 实用意识 作业:请各组组长与班长一起形成最终系列模板,结课之前上交。 项目的里程碑 启动阶段结束时,批准可行性研究报告,这是第一个里程碑; 计划阶段结束时,批准项目计划,这是第二个里程碑; 执行阶段结束时,项目完工,这是第三个里程碑; 收尾阶段结束,项目交接,这是最后一个里程碑。 项目生命期的特点 费用和人力投入开始比较低,然后逐渐升高,在项目的实施、控制阶段,达到最高峰。此后逐渐下降,直到项目的终止。 项目开始时风险和不确定性最高,随着任务一项项的完成,不确定因素逐渐减少,项目成功完成的概率将会逐渐增加。 随着项目的进行,项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。 项目综合管理 是指为确保项目各要素之间相互协调而所需要付出的努力。项目管理从其本质上讲,是一个不断整合和平衡的过程。尽管项目管理所包含的各知识点看似相对独立,但它们对项目执行的影响彼此间是相互作用的。 另外,项目的综合管理还体现在如何运用管理技巧、手段将企业文化、公司标准融入到项目组环境中。只有项目组全体成员接受并遵循这些理念,才可能更加容易

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