实用项目管理 教学课件 作者 张桂宁 第十章 项目风险管理.ppt

实用项目管理 主编 第十章　项目风险管理 第一节　风险管理概论第二节　项目风险管理的内容第三节　项目风险的识别第四节　项目风险的评估与分析第五节　项目风险的应对第六节　项目风险的控制 第一节　风险管理概论 一、风险的定义　　任何风险都包括三个方面：发生的有害事件是什么？二、风险的特征或然性是与风险紧密联系的概念。1.有关风险的认识(1)风险是一种不确定性，认为风险既是机会又是威胁　其含义就是从事某项活动既有可能获得预期的利益，也有可能蒙受意料不到的损失或损害。(2)风险是损失或损害　说风险是损失或损害，一方面是因为人们从事各种活动的确有可能蒙受损失或损害，告诫人们提高警惕。(3)风险是预期和后果之间的差异　此观点认为，行动和事件的后果与人们的期待预想之间总是存在着不一致和偏差。 第一节　风险管理概论 2.风险的属性(1)自然属性　即自然界的不规则运动给人类和其他物质运动所带来的危害和障碍。(2)社会属性　即社会的运动、发展必然导致人类的生命财产受到危害，而其影响结果通常将由整个社会承担。(3)经济属性　即风险的存在往往体现在人员的伤亡、生产力的破坏、社会财富的损毁或者经济价值的减少等，它与人类经济利益的损失相关联。3.风险的特征(1)客观性和普遍性　作为损失发生的不确定性，风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观存在，而且在项目的全寿命周期内，风险是无处不在、无时不有的。 第一节　风险管理概论 (2)不确定性　不确定性是风险最本质的特征。(3)潜在性　尽管风险是一种客观存在，但它的不确定性决定了它的一种特定出现只是一种可能，这种可能要变为现实还有一段距离，还有赖于其他相关条件，这一特性就是风险的潜在性。(4)可测性　不确定性是风险的本质，但这种不确定性并不是指对客观事物变化的全然不知。(5)双重性　风险的双重性是指由风险所引发的结果可能是损失也可能是收益。(6)行为相关性　行为相关性是指决策者面临的风险与其决策行为是紧密关联的。 第一节　风险管理概论 (7)可变性　这是指在项目实施的整个过程中各种风险在质和量上会发生变化，随着项目的进行，有些风险得到控制，有些风险会发生并得到处理，同时在项目实施的每一阶段都可能产生新的风险。(8)多样性和多层次性　这一特征主要体现在大型项目中，因重大项目周期长、规模大、涉及范围广、风险因素数量多且种类繁杂致使其在全寿命周期内面临的风险多种多样，而且大量风险因素之间的内在关系错综复杂，各风险因素之间并与外界交叉影响又使风险显示出多层次性。三、风险因素的指标体系 第一节　风险管理概论 结合大多数项目管理的实际情况，我们给出一个风险因素指标体系图，在项目决策时，我们可以从下面几方面对项目风险进行分析，其风险因素指标体系如图１０?１所示。 第二节　项目风险管理的内容 一、风险管理的定义　　风险管理是在项目实施期间识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。 图10-2　风险管理形成过程示意图 第二节　项目风险管理的内容 二、项目风险管理的内容风险评估风险管理一般包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控这几个过程，它们之间的关系见图１０?３。 图10-3　风险管理内容之间的关系图 第二节　项目风险管理的内容 2.风险分析(1)风险影响　它是指一旦风险发生可能对项目造成的影响大小。(2)风险概率　它是风险发生可能性的百分比表示，是一种主观判断。(3)风险值　它是评估风险的重要参数。3.风险应对4.风险监控 第三节　项目风险的识别 一、风险级别划分在项目风险的实际评估中，我们通常把风险划分为低风险、中等风险和高风险三个级别。二、风险因素的辩识任何项目的实施是伴随风险而存在的。1.各类风险的具体涵义2.各类风险因素的级别描述 第三节　项目风险的识别 表10-1　技术风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 表10-2　费用风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 表10-2　费用风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 表10-3　进度风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 表10-4　管理风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 表10-4　管理风险级别描述表 第三节　项目风险的识别 3.风险识别及方法(1)头脑风暴法　这是大家都喜欢用的一种办法,用于风险识别也很有效。1)做一个尽可能大的潜在风险一览表。2)将潜在风险一览表中的相似内容进行归类,并根据风险的重要程度和概率大小进行排序。(2)分解原则　就是将项目管理过程中复杂的难于认识和把握的风险分解成比较简单的容易被认识的风险，将大风险分解成各种小风险，这也是人们在分析风险时常用的方法(类似项目工作分解结构WBS)。 第三节　项目风险的识别 (3)故障