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办公自动化教程 第一章 办公自动化 1、 什么是办公自动化 办公自动化是一门综合性技术,它能不断的使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备,并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。 第一章 办公自动化 2、办公自动化的特点 1)办公自动化是一门综合性的学科 2)办公自动化是一个人机信息系统 3)办公自动化是对信息处理的一体化过程 4)办公自动化可以提高办公效率和办公质量 第一章 办公自动化 3、办公自动化的功能 1)完善的文字处理功能 2)较强的数据处理功能 3)语音处理功能 4)图像处理功能 5)通信功能 第一章 办公自动化 4、办公自动化的意义 1)实现办公活动的高效率、高质量 2)实现办公信息处理的大容量、高速度 3)实现办公过程的智能化 第一章 办公自动化 5、办公自动化的任务 1、事物处理 2、信息管理 3、辅助决策 第一章 办公自动化 6、办公自动化的模式 1)传统办公模式 信息流模式、过程模式、数据库模式、决策模式、行为模式 2)现代办公模式 确定型事物处理模式、非确定型决策处理模式、混合型处理模式 第一章 办公自动化 7、办公自动化的技术结构 1)从自动化发展水平看其技术结构 任务自动化、运行自动化、管理自动化 2)从自动化发展程度看其技术结构 半自动化技术 、综合自动化技术 、高级自 动化技术 第一章 办公自动化 8、办公自动化的支持技术 1)计算机技术 2)通信技术 3)自动化技术 第一章 办公自动化 9、办公自动化系统的建设原则 1)积极稳妥、量力而行 2)统筹规划、分期建设 3)突出应用、做好服务 4)因地制宜、从简到难。 第一章 办公自动化 10、办公自动化系统规划的制定 1)任务需求调查 2)办公环境调查 3)系统分析 4)设备选择分析 5)可行性论证 第一章 办公自动化 11、办公自动化系统的管理 1)运行管理 系统的日志、系统的修改 2)运行检查 系统整体功能的检查 、系统资源利用率的 检查 、系统评价 第一章 办公自动化 12、办公自动化的发展 1)办公自动化设备不断涌现 2)人—机界面不断改进 3)办公自动化系统集成技术 4)办公自动化系统引入了多媒体技术 5)现代化通信技术提高了办公自动化系统的 效能 * * *

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