基础架构优化案例学习依据_ComisiónNacionaldelAgua.docVIP

Comisión Nacional del Agua（国家水利委员会）负责墨西哥全国的水资源管理。它监控水资源可用状况并管理一系列其它水利相关项目。该委员会的员工在墨西哥全国十三个独立地区工作。每一个办公室都有其独立的IT基础架构，使用不同的操作系统和服务器。为了解决这一问题，该委员会希望创建一个集中化、标准化的IT基础架构以利于管理，并减少机构资源的使用。在2005年末，该委员会测试并最终部署了一个基于 Microsoft?Windows Server?2003及其它微软软件的集中化、标准化IT环境。因此，其IT部门现在可以更好地对IT服务进行控制。除此之外，该委员会拥有了一个更加安全、可靠的系统，增加了其收入并提高了其服务水平。 商务状况 Comisión Nacional del Agua（国家水利委员会）是一个政府机构，总部位于墨西哥的墨西哥城。该委员会拥有超过一万七千名员工，负责管理和储备墨西哥国家水资源。其目标为对资源进行合理利用。 除了对墨西哥全国的水资源进行储备之外，该委员会的任务还包括确定水资源可用性、设计新的水利开发项目，以及建立国家水利法规。为了完成这些任务，该委员会在全国各地拥有多个分散的办公室。其中2,568名Comisión Nacional del Agua的员工在墨西哥城办公室工作，超过9,000名员工在十三个地区管理单位工作，还有5,478名员工在国家管理部门工作。 虽然这些员工在多个不同地区工作，但是该委员会却没有一个集中化的IT基础架构。一个单独的IT部门管理所有这些操作，但是每一个办公室都有其自己的IT基础架构——这是由于部署了不同的微软?操作系统和过时的服务器所导致的。例如，一个办公室使用微软Windows? 95操作系统，其它办公室使用Windows 98、Windows 2000和Windows XP。这么多的系统和服务器种类使得委员会的IT团队难以管理。 另外，没有任何安全工具和管理流程。“委员会的成长很快，但却没有组织。我们需要从管理方面对IT服务进行更多的控制。”Comisión Nacional del Agua的IT基础架构经理Omar Vazquez如是说。“我们希望可以管理每一台计算机并对策略进行整合。我们还希望升级所有的系统。” 除了这一问题，该委员会的IT预算呈逐年递减的趋势。也就是说，系统升级和总体IT管理的经费越来越少。 Comisión Nacional del Agua意识到它需要部署一套全新的IT基础架构。这一架构不仅可以更好地管理机构的项目和活动，还可以强化IT部门在机构中的作用。“我们希望使 IT 更为灵活并更快地对业务作出响应，为用户提供更多的收益”，Vazquez说。 解决方案 在2005年末，Comisión Nacional del Agua进行了微软基础架构优化（Infrastructure Optimization）模型中所述功能的集中化解决方案样本测试。这一系列流程帮助该组织对现有IT工具的管理性和成熟度进行了研究，并帮助他们消除了昂贵的手动管理流程。这一使用了经过升级的微软软件的解决方案，帮助组织通过使用标准与策略对IT基础架构进行优化和标准化。这使得对计算机和服务器的管理更加容易。 在样本被验证成功后，该委员会对解决方案进行了部署。其中涉及到 Microsoft Windows Server? 2003、Microsoft Exchange Server 2003、Microsoft Systems Management Server 2003、Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004、Microsoft Windows XP专业版，和 Microsoft Office 2003专业版产品。IT部门使用了 Microsoft Active Directory? 集成的目录服务来帮助其进行网络管理。 该委员会的系统和服务器版本迁移花费了四个月的时间。委员会中心办公室基础架构的升级用了两个月，其它办公室的升级用了两个月时间。 Vazquez说：“在浏览过其它可选方案之后，我们发现微软公司建议的增加我们基础架构可靠性和灵活性的标准化解决方案是最佳的。”“Internet Security and Acceleration Server作为防火墙，是我们安全边界的一部分。”他说，“另外，我们还使用Systems Management Server进行自动补丁管理，并使用Exchange Server 2003提供协作与通信服务。” 收益 Comisión Nacional del Agua这一新的集中化基础架构拥有自动化的流程，为该机构的IT部门带来了更好的IT服务