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外资保险的发展现状.doc
中国改革开放已经走过了三十多年的历史,这期间中国的经济得到了迅猛发展。逐渐成为世界上的第二大经济体。作为一个新兴的市场,中国成为了全球的投资亮点之一。外资企业也纷纷争先进入中国的市场。以保险业为例,中国保险市场的对外开放也已将近二十年。从美国友邦保险公司于1992 年率先进入上海,短短的十几年间中国保险市场经营主体迅速增多,外资保险的进入丰富了中国保险市场供给,为中国保险业注入了新的活力。2001年加入WTO,更是进一步加快了外资保险公司进入中国的步伐。外资保险公司在中国的数量不断增加,经营范围不断扩大,业务量也不断增长。按照中国的入世承诺。从2004 年的12 月11 日开始,外资保险可以向中国公民提供健康险、团体险和养老金年金险服务;设立合资保险经纪公司的外资股比可至51%,而且外资保险机构在中国开设分支机构将不受地域和数量的限制。以2005 年作为一个临界点中国的保险业开始进入深度开放的后过渡期。
一、占有市场份额少
虽然外资保险业在自保险市场开放以来,经营主体迅速增多。但是到目前为止,外资保险机构在我国保险市场相对于中资保险公司来说其市场占有率仍然较低。外资保险进入中国市场,其面临的第一个问题就是从本地巨人——中国人寿保险集团股份有限公司手中争夺业务。并且中国人寿已经签订了中国半数以上的保险单,并可能在未来若干年内成为起主导作用的人寿保险公司。还有平安保险公司,其规模虽然是中国人寿的一半,但也远远高于那些外资保险公司。
在面对平安、人寿这些老牌的保险公司时,外资保险企业中国保险业领域的影响还十分有限,甚至出现“水土不服”的状况。截至2009年4月底,开业时间满7年的13家合资寿险公司中,只有太平洋安泰和中宏人寿实现盈利。
正如标准普尔公司在香港的分析师康尼·王所说:“中国市场的竞争出奇激烈,外国公司的渗透没有预期的那样快。”
2004年到2007年中国保险公司市场份额?? 单位: %
年份 寿险 非寿险 保险行业 中资 外资 中资 外资 中资 外资 2004 97.4 2.6 98.8 1.2 97.7 2.3 2005 91.1 8.9 98.7 1.3 93.1 6.9 2006 94.1 5.9 98.8 1.2 95.4 4.6 2007 92.0 8.0 98.8 1.2 94.0 6.0
二、外资保险独特的经营方式
进入中国的外资保险企业公司都是实力排名在世界前列的企业,这些企业发展历史久, 资金雄厚,经验及产品丰富,内部管理系统成熟,保险专业程度高。但是中国保险业市场的发展不完善,人们的保险意识不强,保险知识普及程度深度都不高,因此, 这些企业不容易被大众接受, 外资保险公司的一些优势在中国市场也就很难得到发挥。面对这些窘况,外资保险正致力于采取各种措施来应对。已形成规范合理有效的经营理念和科学的管理方式。相比较,中资保险公司技工冗杂,管理效率不尽人意。
外资保险在重视自身代理人素质的同时,重视使用经纪代理、电话直销、网络直销、邮件直销等新型的保险营销渠道,而这些往往是国内寿险公司能力较弱而又重视不足的领域,并且使用这些渠道通常会大幅降低营销的成本。在渠道的应用上,外资公司不仅考虑到让市场认识到产品,还注重利用营销渠道得到客户对服务的反馈。比如,一些外资公司采取电话营销等方式,形成独特的营销风格,以此弥补分支机构遍布范围不够广泛的现状,并已中资保险企业争夺市场份额。
外资开发各种多元化营销的发展模式个人代理人保险、银行保险和团体保险。银保渠道有超过20个合作伙伴,团体保险客户囊括摩托罗拉、可口可乐等大型国际跨国公司及国内中小企业。50%(友邦除外)。因此外资保险公司与中国大型企业合作,提高自我的竞争力,使公司逐渐本土化。这也使得外资公司更容易融入中国市场。例如, 英杰华和中粮集团的合作,也就是中英人寿的成立。
而且外资企业依靠自身资金雄厚的优势, 以提供更高的工资待遇、更优的工作环境, 更广阔的发展前景和更多的发展机会空间来吸引专业保险人才, 人才在一个公司的发展上起着至关重要的作用,并且这样也可以扩大自身的知名度,可谓一举两得。
相对于中资企业,外资企业更注重企业文化的发展。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的工作理念、基本价值观、企业精神以及员工普遍认同并自觉遵守的道德规范和行为方式。对企业成员具有感召力和凝聚力。有助于建立起具有鲜明个性特征和创新的企业核心文化, 提高企业的核心竞争力。此外外资公司在对人才的培养、服务理念、考核指标等方面也有其独特之处。
不同的企业背景、企业文化和组织架构,决定了企业各自的营销策略。中华人民共和国外资保险公司管理条例外资保险公司按照中国保监会核定的业务范围,可以全部或者部分依法经营下列种类的保险业务:
(一)财产保险业务
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