安庆海关2014年政务公开工作自评报告.docVIP

安庆海关2014年政务公开工作自评报告 市政务公开办： 2014年，我关将以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻中央和省、市关于政府信息公开的精神，以提高政府工作的透明度、公信力为重点，遵循公正、公平、便民的原则，坚持认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步深化信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开的制度，增强信息公开的效果，不断推进政府信息公开工作深入开展。现将我关2014年政务公开工作有关情况报告如下： 一、加强组织推进，完善工作机制。 一是加强组织领导。我关政务公开领导小组指派专人负责日常政务公开工作，为政务公开提供有力的组织保障。二是领导小组认真履行督促指导职责30篇次。二是及时公布公开信息。岗位、人员和相关行政审批职权变动后及时工作日内更新政务公开栏，总署公告、总署令在HB2004系统接收后的5个工作日内更新至 “安庆海关互联网信息公开平台”。三是加强审查监督。对外发布的信息，公布发送前必须报我关必威体育官网网址委员会主任审查后才可发布，办公室主任每周五下午检查一次政务公开情况，领导小组组长每月检查一次政务公开情况。四是加强沟通报送。我关按季度为单位及时报送政府信息公开统计数据，加大日常工作的沟通联系，增强合力。五是突出重点，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开工作的重点，使我关政务公开工作不断推进和深化。 四、完善监督保障，提升公开实效。 一是进一步深化政务公开标准化，深入推进政务公开工作，不断完善政务公开政务服务目录、流程、载体和规章制度。不断完善政务公开业务操作标准及岗位责任制，将岗位职责细分，权责到人。 二是积极致力于提高政务服务质量，规范权力运行，让公众充分知晓、理解、参与、监督海关行政行为，提高机关公信力和行政效率。针对市政务网站“市民心声”栏目中群众对海关提出的问题，我关指派专人负责每天查看，做到回复及时，内容详尽。 三是积极开展企业调研，启动第四个“察实情、鼓实劲、办实事”活动，深入企业宣传海关政策法规和业务改革情况，加强与地方政府部门和企业的沟通协调，争取他们对政务公开工作的理解与支持。 四是开展客户服务，继续深化“海峰”客户服务品牌，开展点对点、点对面的贴身服务，加强与企业的联系沟通，提升对企业的服务力度。 五是充分利用网络等现代化手段，积极开展与县级人民政府和市、县两级商务部门的合作，形成政务公开、政务服务合力。在安庆市商务局政务公开平台上开辟《海关政策信息专栏》，及时将海关必威体育精装版政策法规告知企业。 六是主动接受社会监督，通过举办“三实”活动、 宪法宣传日等活动，发放调查问卷、召开座谈会等多种形式，充分听取社会各界对进一步推行政务公开的意见和建议，了解各方面需求，有针对性地研究改进政务公开工作，不断完善政务公开制度和管理水平。 五、政府政务主动公开情况 （一）公开内容 突出重点，涵盖全面，2014年我关政务公开内容更加丰富、全面和深入。1月1日-12月31日，我关政务公开内容的公开条目比重为：政策法规，28.78%；机构领导，1.51%；部门动态，68.18%；行政执法,0.25%；财务预决算，0.2%；招标采购，1.01%；共公开396条信息。 （二）公开形式 一是利用市政府政府信息公开平台，推进电子政务建设和海关政务公开。把政府信息公开平台作为公开信息的重要途径，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是充分利用报关大厅等场所发放法规手册，设立咨询台、咨询电话，使咨询人享受一站式服务，让各项业务办理置于“阳光”下。三是结合 “8.8”海关法制宣传日、“三实”活动，通过召开政策宣讲会、走访企业、开展座谈、发放调查问卷等形式，宣传海关工作，促进政务公开。四是继续利用“安庆海关关企互动空间”QQ群组这一网络即时通讯平台，方便企业咨询、获取海关工作信息。 2014年，我关认真开展政务公开工作，方便地方企业获得信息，降低企业办理业务的成本，加强与地方政府和口岸联检部门的沟通联系，共同努力营造公平有序和谐的进出口环境。根据《市直单位政务公开自评表》，我关自评分为99分。 六、存在的主要问题和改进措施 2014年，我关在政务公开方面做了一些工作，取得了一定成效，但与地方政府和社会公众的要求还存在一定差距，主要是政务公开内容不够丰富、公开形式还需创新。从开展政务公开工作以来，我关尚未受到政务公开申请、政务公开事务的行政复议、诉讼、申请等情事，主要以主动公开为主。因此必须采取更多的方式公开信息，加强海关工作的宣传，充分发挥海关政务公开对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。 2014年，我关将继续完善政务公开基础性工作，健全相关制度建设，进一步加大网站信息发布量，丰富公开形式，建立海关政务公开长效机制，增强海关工作透明度，促进依法行政，更好地为经济社会发