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河南工业职业技术学院 电子商务综合实习指导书 班 级：电子商务1001 专 业：电子商务 姓 名：崔会芹 指导教师：杨育莉 二0一二年三月十四日 第一章 实验计划 实验目的 通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和物流应用领域有感性的认识。 实验要求 1.通过学习使同学们了解电子商务的基本概念； 2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务； 3.掌握商务信息的流通方式、企业电子商务； 4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别； 5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。 6.通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。 7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作 第二章 实验报告 一．系统初始化 学生在教学平台的相关操作 实验 学生教学平台操作 实验角色：学生 实验目的：学生初次登录下同，熟悉教学平台的操作内容（资料的下载、查询实验任务内容和实验成绩、修改登录密码）。 实验步骤：登陆系统平台 原始状态 密码123456 进入系统修改密码 在学习资料中，可以下载 资料电子商务指导书 点击考试任务 单击ec 进入学生工作台 单击进入实验室 实验室包括B2C B2B C2C 物流网 电子银行 CA认证 网络营销 EDI 电子邮件 账号信息 二 电子邮件 电子邮件主要是为学生提供认证邮件，并为学生提供一般的邮件往来等功能。电子邮件模块主要功能：收邮件、发邮件、邮件夹（收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、帮助主题。 流程图如下： 1、电子信箱的注册 实验1 电子邮箱注册 实验角色：学生 实验目的：为本软件系统的角色申请注册电子邮箱 实验步骤：点击电子邮件—注册电子邮件—有一段话如果您想注册新的电子邮件信箱，请点击下面按钮进行注册：如果您已经注册了电子邮件信箱，请点击下面按钮下载CA身份pss38 cE2 为供应商申请一个邮件地址“gys×××@” gys38 cE3 为经销商申请一个邮件地址“jxs×××@” jxs38 cE4 为B2C经销商申请一个邮件地址“b2cjxs×××@” B2cjxs38 cE5 提示： 每个学生帐号都已自动有一个形式为 学号@ 的邮箱；且每个学生只能进入自己帐号登录后申请的邮箱。 2、收邮件 提供邮件的收阅，学生进入收邮件模块便可看到您所收到的电子邮件，并且可以删除您认为已无用的邮件。 在电子邮件首页，在框中填写用户名和密码，点击“确定”进入收邮件页面。 3、发邮件 提供邮件的发送，学生进入发邮件模块建立您所要发的邮件内容，建立完毕后可以保存或发送邮件。 4、发件箱、垃圾箱、草稿箱、发件箱、地址簿 5、电子邮箱的配置 流程图如下： 实验2 配置电子邮箱 实验角色：电子邮箱用户 实验目的：进入此模块后根据自己的设定来配置电子邮箱。 实验步骤： 三 网上银行 网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，通过实验了解电子支付账号的申请及支付的过程个人网上银行和企业网上银行的管理。 实验1 企业网上电子银行注册 实验角色：学生，企业网上银行用户 实验目的：为本软件系统的企业角色申请注册网上银行帐户 实验步骤：点击电子银行—单击企业网上银行注册—阅读电子协议—点击同意—填写相关信息企业名称所在省份公司地址联系电话：电子信箱**主营行B1 银行号 为供应商申请一个企业银行服务帐号 客户编号B2银行为经销商申请一个企业银行服务帐号 客户编号B3银行1.2 登录 实验2 登录企业网上银行 实验角色：企业网上银行用户 实验目的：登录企业网上银行，了解提供的服务 实验步骤： 1.3 我的账户：可查看和修改本账户。 选择帐户号码，点击“查看资料”可以选择查看修改我的帐户中的资料； 1.4 存款业务：为帐户添加存款。 1.5 转账业务：为储户提供转账功能。 1.6 账务查询：可查看用户帐户的信息，包括：余额查询、交易明细查询、转帐业务查询、电子支付查询。 2 、个人网上银行 为个人提供银行账号开户，存款等服务。让学生拥有自己的网上银行账号，并用于系统内的各种网上支付活动，基本功能同企业网