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……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 《电子政务》实验报告一 开课实验室：法政与管理学院电子政务实验室 年 月 日 班级 学号 姓名 成绩 课程 名称 电子政务 实验项目 名 称 国内外电子政务发展概况 指导 教师 袁红 教师评语 教师签名： 年 月 日 一、实验内容与目的 以加拿大、新加坡、美国、英国、日本政府门户网站（从中选择三个）为例，了解等国外的电子政务发展状况及对我国发展电子政务的启示。 了解江浙沪政府门户网站提供的政府电子服务的种类和作用，概括我国电子政务发展的现状。 二、实验步骤 1、 以加拿大、新加坡、美国、英国、日本政府门户网站（从中选择三个）为例，了解等国外的电子政务发展状况及对我国发展电子政务的启示。 我想去加拿大旅游（三步） 第一步：有哪些信誉好的足球投注网站加拿大政府门户网站 第二步：进入加拿大政府门户网站。 第三步：查看关于去加拿大旅游需要的信息 （2）在新加坡政府官网查询天气（四步） 第一步：有哪些信誉好的足球投注网站新加坡政府官网 第二步：进入新加坡官网 第三步：找到查询天气的地方 第四步：查询天气 在日本政府门户网站上提建议：（四步） 第一步：有哪些信誉好的足球投注网站日本政府官网 第二步：进入日本政府官网 第二步：切换到英文状态 第三步：提建议 2、 了解江浙沪政府门户网站提供的政府电子服务的种类和作用，概括我国电子政务发展的现状。 （1）江苏政府门户网站 个人认为，江苏省政府门户网站的“主题服务”一块做的很好，所有的服务信息都很详细的罗列出来，并且按照各个专栏合理的归类了。“专题专栏”涵盖了交通旅游、建设环保、医疗卫生、综合经济、教育文化等各类信息。“网上审批”和“网上办事”分别设立了板块，为公民网上办公提供了方便。省长信箱等也设置在了醒目的地方，互动交流平台方便大家交流，缩短了政府与公众之间的距离。 （2）浙江政府门户网站 根据书上对电子政务提供服务的种类的概括，我将浙江省政府门户网站提供的服务概括为：电子政务信息资源共享（必威体育精装版文件），政府信息发布（政府信息发布），政府网上办（办事大厅）公等。 上海政府门户网站 上海的电子政务门户网站提供了常见的政府电子服务种类，包括：办事平台，查询平台，互动平台，领导信箱，政府信息公开等，以及突出上海市经济领军城市特色的投资上海栏目。 ……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 三、实验结果及分析 （一）了解国外的电子政务发展状况及对我国发展电子政务的启示 由于因特网技术的普及和应用，电子政务的发展速度相当的迅速，但是，全球各地区由于政治制度、经济形态、信息化基础设施等不同，其政府电子政务发展水平也有所差异。 下面我具体分析一下我体验的3个网站。 加拿大政府门户网站 进入加拿大政府门户首页，第一感觉就是清爽，不知道这么说合适不合适。加拿大政府的门户网站上并没有密密麻麻的文字，但并不是说文字少了提供的信息量就会少了，而是网站上提供的所有服务和信息都排版的十分有调理。一个“e-分组”就可以让你轻松的查找到几十个政府信息和服务的群组。在加拿大政府的门户网站上，网络服务很人性化，很多窗口都提供“一站到底”的网络服务，省去了人们去各个市政单位跑来跑去的功夫，大家只要在家里打开电脑，点点鼠标，就可以轻松的办好很多业务。在加拿大政府门户网站的首页上，共有200多页涉及公民基本服务项目的信息，基本满足了公民对政府信息的大部分需求，同时也降低了政府的运行成本，提高了行政办事效率，拉近了政府与市民之间的距离。 (2)新加坡政府门户网站 新加坡政府的电子政务最显著的特点是：以用户为中心，新加坡政府利用技术和新的商业模式来提升内部流程和内外互动的效率来实现电子政府。政府根据公民的需要调整流程，而不是让公民围着政府的流程转。在新加坡政府电子政务门户网站上，看到最多的就是反映人们生活状态的信息，在这一点上，新加坡的电子政府别具一格，令我印象深刻。 （3）日本政府电子政务门户网站 日本电子政务的门户网站我并没有仔细研究，只是简单体验了一下该网站提供的部分服务，因为英国和美国政府官网的首页没能打开，只能退而求其次选择体验日本电子政务的门户网站。 总的来说，每个国家的电子政务都有其优点与特色。国外电子政务的发展对我国的启示是： 软硬件等基础设施建设 硬件的的普及以及计算机技术的普及是电子政务发展的必备条件。 以用户为中心，打造服务性电子政府 电子政务不应该是政府功绩的宣传栏，而应该突出电子政务以用户为中心的基本理念，为人民办实事。 加强部门层次间的合作，实现资源共享 很多