十力律师事务所品牌推广传播及营销策划案.doc

十力律师事务所品牌推广传播及营销策划案 策划人：龙建位。有国有大型企业分公司及民营企业市场、售后中层管理经验。涉足并关注多个行业。曾独立操作区域市场。专长及研究领域：营销策划、网络营销、文案策划、广告创意等。 因本任务涉及范围较广，从系统的观点出发，品牌、市场、服务以及所引起的内部改革之间的关系较为复杂。本案为粗稿，可继续交流。 QQ 电话：137 5999 7070 一、项目背景概述 十力律师事务所是河北邯郸市最大的一家律师事务所，目前在邯郸已拥有一定的品牌影响力，如：河北省20强所、AAA级信用律师事务所、省级文明律师事务所等。 目前存在及需要解决的问题，一品牌建设、品牌传播、品牌管理；二是改变律师单打独斗的现状；三是进一步拓展市场；四是客户管理；五是由以上四点所引起的内部改革。 二、内部改革 品牌建设、市场拓展、客户管理等涉及到内部改革问题，可考虑在内部改革的基础上逐渐向股份制过渡。且简单谈一下供参考。 1、内部人力改革建议 首先将人力划分为三个层次： 1）核心层 人员组成：原有合伙人、德高望重并善于协调内部关系的律师、专业能力很强并有大量案源和客户的律师、高管、以及其他关键岗位。 核心层薪酬设计：基本工资+岗位工资+年终分红（类似股份形式） 其主要目的在于事务所组织机构的稳定性和提高事务所的向心力。 2）稳定层 人员组成：部门领导、优秀律师、优秀的营销人员以及次关键岗位 薪酬设计：基本工资+岗位工资+其岗位所涉及到的提成。 3）流动层 人员组成：普通的律师、律师行业新人、挂职律师及一般的工作人员。 专业能力很一般的律师、行业新人根据情况可考虑归到宣传部与业务拓展部，做一些对外普及宣传活动、咨询工作、业务拓展工作等。可考虑给基本工资+提成。培养到一定阶段以后，可分配案源。 另对一些专业能力一般的挂职律师同样考虑根据其能力分配案源。不考虑基本工资。 2、组织机构设置 建议增设以下几个部门： 1）行政部 行政部兼具行政人事管理和市场管理双重职能。 接收业务拓展部发展的客户、案源，对客户、案源统一调配。负责十力内部人事管理及行政管理。并对律师的执行过程和客户管理进行监督。负责时十力内部的培训、团队建设和事务所文化建设，提高律师专业素质、职业道德素质以及十力内部的凝聚力。 2）宣传部 其实也就是品牌管理部，对律师事务所来说叫宣传部更能回避以利益为目的之嫌。 对外主要职能：负责十力律师事务所的品牌建设和传播。协调事务所与媒体的关系。负责与社会各组织及相关院校联系，通过筹划和执行各种公益性、普及性、案例类的法律知识宣传、咨询、解答活动等，提高十力律师事务所的品牌影响力，并为十力从法律院校培养和输送优秀的专业人才。 对内主要职能：为市场拓展及客户关系管理提供统一指导与支持。 3）业务拓展部 该部门兼具市场拓展与客户关系管理双重职能。以律师行业新人和营销人员为主，主要职能为拓展政府、企业顾问市场及其他案源交行政部统一调配，并负责客户关系的维护、管理。 4）财务部 在事务所内部实行企业财务制度，通过各项凭证、报表等，真实客观地反应事务所每月、每季度、每年的经济活动情况。以明确内部利益分配和事务所的经营情况。 三、品牌定位规划 从目前十力事务所在本地的的成长阶段来看，基本已到了成熟期，并在本地有一定的影响力。但由于行业宣传方面的限制以及在社会中的特殊定位，不能以企业的品牌建设和传播方式进行。 十力品牌基因：律师事务所，公正，为客户打赢官司，职业道德限制，“十力”通“实力”。 十力品牌定位：针对有法律事务需求的客户。 十力品牌联想：十力对法律更专业；将官司委托十力，我更相信能打赢；十力的职业道德和社会声誉很好。 十力LOGO释意：用“十”、“力”两个字组合而成的LOGO更像个“力”字。笔画“竖”使用毛笔更体现出其力量、古典所凸现出的侠义风范和厚德的思想。（建议LOGO继续使用。可将LOGO应用于事务所内部办公用品及外部活动、宣传，增强受众对十力品牌的识别。） 十力原则（企业宗旨）：专业、诚信、公正、报效社会 解释： 帮委托人打官司首先要诚信，这是站在客户的角度上来说。 公正是站在职业道德角度上来说。 报效社会是站在维护人间正义，站在社会和人性的角度上来说。 十力信念（企业口号）：十力（实力）伸张正义 解释：实力通“实力”，也就是有帮人打官司的实力。伸张，有英雄气。正义，帮助客户打赢官司就是客户的正义。也就是十力有实力帮客户打赢官司。 四、品牌建设推广 第一阶段：根据品牌定位规划，使十力内部形成对十力律师事务所品牌的统一认知、内部办公用品的品牌识别系统的使用和具体的品牌管理制度。 具体操作： 1、建立十力视觉识别系统及品牌管理制度； 2、组织律师事务所人员对十力品牌文化及管理制度进行学习； 3、完善十力网站； 4、设立咨询