在华跨国公司文化污染现象与跨文化管理策略研究.pdfVIP

2010年第 4期 四川大学学报(哲学社会科学版) 总第 169期 No．4 2010 JournalofSichuanUniversity(SocialScienceEdition) Sum No．169 §经济与管理学研究 § 在华跨国公司文化污染现象与跨文化管理策略研究 董 琳 (四川大学 工商管理学院，四川 成都 610064) 摘 要：跨国公司在华运作出现的跨文化污染有多种类型，探究其 “失德”背后的企业文化基因再造、 企业主流文化重构以及企业文化与社会文化之关系，了解文化污染现象之深层次原因。通过实施跨文化管理 策略，即培养优 良、强势、多元统一创新企业文化，在有限的社会责任投资与无限的企业文化发展之间实现 良性循环，在跨文化管理中实施伦理决策等，可以防止跨国公司文化污染现象。 关键词 ：跨国企业；文化污染；现象分析；管理策略研究 中图分类号：F276．7 文献标志码：A 文章编号：1006-0766(2010)04-0102-06 当大多数在华跨国企业在与合作方的文化整 起。名单中的企业包括 5家当年 “世界500强” 合进程中沿着正确方向发展，并与合作方逐步实 的在华跨 国企业，其 中：上海松下 电池有限企 现了合作双赢 良好局面的同时，少数在华跨国企 业，其母公司 日本松下 电器排名第 47位—— 业中却出现了文化污染现象。后者毫无远见地吸 “废水处理设施未保证正常运转致废水超标排 收了合作方文化中有害于企业长远利益的成份， 放”；长春百事可乐企业，其母公司美国百事排 为短期小利而影响了企业的良好社会形象。我们 名第 175位—— “超标排放污染物废水”；上海 在深思这些现象折射出的在华跨国企业文化基因 雀巢饮用水有限企业，其母公司瑞士雀巢集团排 再造与企业主流文化重构、企业文化与社会文化 名第 53位—— “环保设施未经验收，主体工程 的关系等深层次问题的同时，也必须在提高抗污 擅 自投入生产”；另一个排名第 301位的母公司 染免疫力的跨文化管理与防止跨国企业文化污染 3M上海研磨产品制造有限企业，则 “未办理环 基本环境构建两个方向上给出应对策略。 境影响评价审批手续，擅 自投人生产使用，，[。 3．产品污染——漠视消费者的知情权与选 一 、 在华跨国企业文化污染现象 择权。2006年 3月国际环保组织对卡夫企业提 1．权力污染——行贿腐败。中国在近十年 出批评 ，指责其奉行双重市场标准。该企业在欧 内调查的5O多万件腐败案件 中64 与国际贸易 洲市场不使用转基因原料而在中国市场大量销售 和外商有关，多个著名大型跨国企业都曾陷入过 含转基因成分的食品，侵犯了中国消费者的知情 在华行贿的案件L1]。跨国公司在中国行贿手法越 权和选择权。雀巢金牌成长奶粉碘含量超标事件 来越隐蔽，已经从老套的直接送 “红包”和 “性 曝光后，浙江省工商局随即将检查结果通报雀巢 贿赂”发展为以 “服务费”的名义或 “顾问费 企业，并给 15天时间让其对情况进行说明或申 用”的形式行贿，且可能是通过第三方来完成 辩 。但雀巢企业在此期问采取的不说明、不 申 的，给国内监管工作造成极大的难度。 辩、不整改、不补救态度 ，表明这家拥有百年历 2．环境污染——环保违法。2006年，一份 史