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水蓝郡简介.docVIP

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????湖北水蓝郡物业管理有限公司是一家物业管理一级资质企业,其经营范围涉及住宅小区、大型企业、高档公寓、别墅及写字楼的物业管理和餐饮、娱乐、健身设施的管理,拥有一支高素质的物业管理队伍。公司自成立之日起承担了长城别苑、广州军区总医院师职楼、水蓝郡、锦绣良缘、健吾公馆、坐标城、锦绣龙城等住宅小区的物业管理工作。 ????公司现有员工300人,高级职称4名,中级职称30名,所有的管理人员已获得物业管理上岗证书。 ????公司分设行政人事部、财务部、品质部、水蓝郡管理处、锦绣良缘管理处、健吾公馆管理处、坐标城管理处、锦绣龙城管理处等部门,公司十分重视内部管理及员工的教育,已建立了一套完善的管理制度,做到职责落实,奖罚分明;同时采取多种形式不断强化对员工的培训教育,始终将提高员工整体素质摆在公司内部管理的中心地位,从而保持了一支稳定的管理队伍,具有较高的管理能力和丰富的经验。公司的安管员在不断训练、培训后,总体素质较高,有严明的纪律,在业主中具有较好的形象,并在2004年的武汉市消防比赛中荣获第二名,2007年武汉市队列会操比赛中荣获第一名,并被武汉市物业协会江夏分会被会“先进安防队”称号。多年来的培养锻炼,使公司员工形成了一种纪律严明,团结拼搏,开拓创新的精神,公司所管辖的水蓝郡、健吾公馆、锦绣良缘等住宅项目,分别被评为“湖北省物业管理优秀小区”、“武汉市物业管理优秀小区”、“江夏区物业管理优秀小区”等多个荣誉称号,对外产生了良好的影响。 ????为了给广大业主创造安全、舒适、方便、清洁的居住环境,湖北水蓝郡物业管理有限公司吸取和借鉴了大量的先进管理经验,努力不懈地提高自身的管理和服务水平。公司的质量方针是“管理科学严谨,服务求精求新;环境保护达标,确保业主满意”。公司于2003年通过了GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000国际质量标准的认证和GB/T24001~2004 idt ISO14001:2004环境管理体系的认证;连续三年被评为“消费者满意单位”及“重合同守信用”等荣誉称号。 ????水蓝郡物业的管理模式始终以四星级酒店服务标准进行管理服务,为业主提供一个安心、舒心、温馨的居住、生活环境。 ?拓展训练 ?篮球赛 ?消防演习 ?元旦晚会 ?员工培训 ?员工生日会 ? 真诚合作、服务业主、超越服务、专业保障、长远承担 ????真诚合作:体现了水蓝郡物业管理公司尊重业主、依法经营的一贯风格,重合同、讲道德、守信誉,注重业主需要和开发商需求,进行有效沟通和协调,真诚为业主提供高品质、高标准的专业物业管理服务; ????服务业主:运用先进的物业管理经验,以服务业主为最高原则,以业主需求为导向; ????超越服务:通过业主满意的服务理念的有效实现,为开发商、业主提供满意服务,持续超越业主期望; ????专业保障:弘扬水蓝郡物业管理公司“存好心、做好人、办好事”的企业理念,充分发挥ISO9001质保体系、ISO14001环境质量体系、人力资源管理体系、财务预算及执行控制系统以及物业管理制度五大体系的作用,组织专业力量,体现专业水准,保障专业效果; ????长远承担:注重合作的即效性,更着眼于合作的长远前景和综合效益,力避急功近利、华而不实的短期行为。有阶段计划,更有长远安排,将服务概念由委托管理期局部扩展到物业的使用寿命期,发掘物业保值增值的潜力。 管理模式——“一站式”管家服务 ????水蓝郡物业管理公司在物业管理行业首创“一站式”管家服务,在物业管理实践中取得显著效果。“一站式”管家的核心思想为:将物业管理的概念从一般运行、维护、管理提升到对物业整体项目全面的策划、服务和管理层面,服务概念从委托合同期局部扩展到物业的使用寿命期,从而开发物业的功能潜力并提高使用效率,真正体现物业管理使物业保值、增值的社会功能。 ????水蓝郡物业管理公司强大的技术支持系统不仅可以在设备管理方面发挥重要的保障作用,而且能显著降低物业运行总体成本;水蓝郡物业管理公司丰富的经营管理经验可以协助开发商合理规划、科学安排物业的使用功能,提高物业使用效率,提升物业管理服务的附加值;水蓝郡物业管理公司的综合服务能力集办公、餐饮、酒店、商务娱乐等多方面于一体,在满足置业项目的物业管理服务需求中最具实力。 积极的前期介入 ???? 规划设计的物业管理建议:水蓝郡物业从物业管理角度协助开发商优化项目的规划设计、设备选型、建材选用及环境绿化方案等,以求节省投资,方便使用和管理。 ???? 对销售现场的标准化管理:水蓝郡物业对销售现场实行分区模块化标准管理,按照清晰定位的效果目标,营造极具亲和力和吸引力的销售氛围。 ???? 销售的物业管理宣传支持:水蓝郡物业以一

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