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办公室要在和谐单位建设中有所作为 　　摘要:岳阳市城市建设监理处人事改革后,党群、人事、行政等日常工作都划归办公室管理,党建与思想政治工作成为办公室的一项重要任务。文章认为办公室要在和谐单位建设中有所作为。 　　关键词:建设监理处;和谐单位;思想政治工作 　　“思想政治工作是一切经济工作的生命线”,办公室是基层党组织和行政进行思想教育的重要部门,办公室要在和谐单位建设中大有作为,充分发挥其沟通疏导功能,对于密切党组织和行政与职工的联系,化解其内部矛盾,将起到积极作用。 　　一、发挥沟通功能 　　办公室作为联系职工和领导的综合部门,要努力发挥沟通功能,认真做好两个方面的工作:一是要做好“下情上传”。做好 　　“下情上传”,首先要深入职工之中,贴近职工。职工是监理工作的创造者,是落实建设监理各项任务的主要执行者,因此,他们的思想动态和工作主动性怎么样,决定着工作效率的高低。深入职工,深入班组,对他们的思想进行细致调查、分析和反馈。其次是要畅通职工反映意见的渠道,凡涉及职工切身利益和单位重大决策和措施时,要充分尊重职工的知情权和参与权,要通过召开职代会、座谈会征求职工意见,要通过开展政务公开、推行公示制和加强宣传报道等举措,鼓励职工参与决策,充分反映他们的意见和愿望,并虚心采纳职工的正确意见,协助领导完善决策。二是要做好“上情下传”。做好“上情下传”,就是要让职工了解党的路线、方针、政策,了解当前国际国内形势,了解当前建设监理工作的发展趋势,了解上级的指示精神和决策部署,增强决策的透明度,从而把决策的过程变为单位的主张和职工工作愿望统一的过程。有的时候,职工中存在一些情绪,是由于对单位的政策措施不了解或了解不全面,如不及时沟通,就会加剧单位矛盾。为此办公室应发挥“喉舌”作用,采取易为职工接受的各种形式,通过内部网、宣传窗和与职工交流谈心等方式,深入浅出地讲解政策,因势利导,动之以情,晓之以理,明之以法,细心开导,发挥释疑解惑、明事悟理的作用。 　　二、做好结合文章 　　办公室一头连着职工,一头连着管理处领导班子,要搞好 “两头”的沟通,一方面要及时“上情下传”,正确、有效地宣传党的方针和政策,宣传单位和领导的决策部署,使广大职工领会上级精神实质,增强执行的自觉性、主动性和创新性;另一方面,要及时反映职工的工作意愿、要求和呼声,并把二者有机结合起来,形成双向汇报流的态势,把单位的意志化为职工的自觉行动。“上情下传”不是简单地照搬抄,不是机械刻板地当“传声筒”,而是要结合单位实际和职工变化的思想,创造性地进行宣传,要把上级精神和单位决策部署同职工的意愿紧紧结合起来,揭示单位的决策和重大举措,都是从单位的发展前途和职工的根本利益为着眼点的,是同职工息息相关、休戚与共的。通过对上级一些重大政策制定的宣传,让职工了解制定这项政策举措的出发点和落脚点,进而了解贯彻这些决策的实施会给单位和职工带来的好处,会给职工带来的实际利益,从而在单位和职上之间架起沟通的桥梁。“下情上传”,要求办公室深入实际,“心”入群众,了解实情;把握职工心态,以职工情绪为第一信号,并善于对职工思想动态进行“导航”。 　　三、履行疏导职责 　　人的行为受思想支配,要化解单位领导和职工之间发生的矛盾,必须先化解职工的思想情绪,促进思想和谐。唯有思想和谐,才能单位和谐、社会和谐。因此,办公室要注重做好职工思想的疏导工作。当前在市场经济和建设监理改革发展关键时期,职工的思想活跃,民主意识增强,要求也越来越高,思想出现多元化是必然的。在这种情况下,要重在疏导,春风化雨,从而做到润“心”细无声的效果。疏就是疏通,解开了思想疙瘩,则人的精神百倍。导就是循循善诱,理顺情绪,激发活力,把职工的能动性激发好、引导好、保护好。疏与导,是辩证的统一,疏中有导,导中有疏,又疏又导,疏导结合。办公室不仅要掌握全局的工作,而且要了解职工的思想动态,因势利导,化解思想矛盾,这既是思想工作的艺术,也是促进思想和谐的“润滑剂”。要善于把方针政策和决策部署转化为职工工作的自觉行动,同时要善于抓住职工群众的愿望要求,经过引导,变为正确的方向。对职工渴望了解单位重大决策的信息,要及时地提供,对职工提出的切身利益问题能够做出有力的说服解释,对职工的思想疙瘩要善于化解,对职工正确的舆论能及时传播,对社会的丑恶现象能激浊扬清,那么,办公室在化解单位矛盾和职工思想疙瘩上就能起到润滑、疏通作用,就能起到凝聚人心的作用,就会给建设和谐单位增添精神动力。 　　四、重视热点问题 　　建设监理工作在发展中的不同的各个阶段,必然会形成一些职工十分关注的热点问题,这些热点问题,是单位发展中矛盾交织的表现,也是建设监理工作改革进步中一些深层次的问题,对办公室这个基层的实际工作部门具有很强的挑战性。要化解矛盾,促进单位和谐,就不能回避这些