商务秘书项目教程教学配套课件陈琳模块一秘书职业认知项目三建立秘书智能结构.pdf

模块一 秘书职业认知 项目一 掌握秘书工作内容 项目二 理解秘书工作特点 项目三 建立秘书智能结构 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 项目三 建立秘书智能结构 项目目标  以一个非文秘专业毕业的秘书工作者的经历和感 触为案例，说明架构完善智能结构的重要性，并 以演讲的形式强化学生的理解，提高学生的语言 表达能力。 项目内容  阅读《一个偶然机会我成了一名秘书》、收集优 秀秘书案例、演讲《我心目中的秘书》3项任务。 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 项目导入 有这么一位秘书，台北的老板们都想方设法地争着 开高价把她吸引到自己的公司。据说哪个老板要是 能聘用到她，必然会财运亨通，诸事顺达。 怎样一位秘书呢?她毫不起眼，不年轻，也不漂亮， 四十不到的她瘦弱且有些憔悴，个性也不活泼开 朗，而是腼腆内向。然而她举止文雅，待人有度， 尤其是她有着令人羡慕的惊人的敏感性和记忆力。 每一位她辅佐的上司的客户和朋友的情况她都了如 指掌，在公众场合和日常的工作中，她能适时地悄 悄地提醒上司，该向某位客人道喜，因为他的公子 近日考上了台大，或是该向某位友人慰问一下，因 为他刚刚病体康复。……  由此，每一位由她辅佐的上司总能在公众中赢得良 好的口碑和极佳的人缘。 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务一 阅读《一个偶然机会我成了一名秘 书》 任务描述 根据前文《商务秘书典型一日》和《一个 偶然的机会我成了一名秘书》，思考一位 优秀秘书应具备的知识结构和能力结构。 任务实施 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务引导  （1）“我第一次体会出做一名秘书掌握专门的知识 和技能是很重要的。”秘书人员，特别是中小企业秘 书，常常身兼数职，工作内容繁琐和杂乱，这就要 求秘书人员具备完善的知识结构和能力结构。请归 纳秘书应具备的知识结构和能力结构。  （2 ）“在学校里我们讲的是‘你学了什么’，走入社 会讲的则是‘你能做什么’。”当今用人单位普遍感觉 到“秘书岗位易得，秘书人才难求”，你打算怎样努 力成为一名优秀秘书人才？ 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 知识链接：秘书知识结构 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 读 阅 例 案 明天公司领导要陪从韩国新来的董事长视察工 厂，顺便游览长城。一上班，科长自言自语：“昨晚 下了一场大雨，今天雨虽停了，但明天会不会又下雨 呢？”于是，招呼秘书小石了解一下明天的天气情 况。 “到哪里去了解？”小石正在整理李总上星期出差 的一大堆费用单据，脑筋似乎还没有转过弯来。 “可以用电话查呀！” “对不起，孟姐，查天气预报的电话号码我忘 了，是多少？”小石只好问旁边的孟姐。 “121。”孟姐很快地回答。 小石用电话查询了天气预报，告诉科长明天又是 个大晴天。但科长仍然不满意：“小石，连常识性的 东西还要问别人，今后可不行。秘书是领导身边的工 具箱，需要的时候能派得上用场。”