电脑硬盘常见故障判断及处理.ppt

硬盘常见故障判断及处理 注意：此节介绍的有些内容是以“不恢复数据、只修复硬盘”为前提，请大家区分。 硬盘故障分类 硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类。 硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，所以一般需要由专业技术人员才能解决。 软故障即硬盘数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数，均为软故障。一般情况下，硬盘在发生故障时系统会在屏幕上显示一些提示信息，所以我们可以按照屏幕显示的提示信息找到故障原因，有针对性地实施解决方案。????　　 硬盘物理故障 ?硬盘物理故障也即硬件故障，是由于硬盘自身的机械零件或电子元器件损坏而引起。剧烈的震动、频繁开关机、电路短路、供电电压不稳定等比较容易引发硬盘物理性故障。这种情况一般无法自行维修，在质保期内而且没有外伤的应该立刻找经销商更换，有明显外伤或者过了质保期的只能自己承担损失了。 　 硬盘软故障分类 ① Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot （非系统盘或盘出错） 出现这种信息的原因： 一是CMOS参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。只要进 入CMOS重新设置硬盘的正确参数即可。 二是系统引导程序未装或被破坏。重新传递引导文件并安装系统程序。????　　 硬盘软故障分类 ② Invalid Partition Table（无效分区表） 造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时，将有上述提示。????　　 硬盘软故障分类 ③ Error Loading Operating System（装入DOS引导记录错误） Missing Operating System（DOS引导记录损坏） 造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇 区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续五次都失败，则 给出“Error Loading Operating System”的错误提示；若能正确读出DOS引导 记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7c00h处，然后检查DOS引导记 录的最后两个字节是否为“55 AA”，若不是这两个字节，则给出“Missing Operating System”的提示。 一般情况下可以用硬盘修复工具（如NDD）修复， 若不成功只好用FORMAT C:/S命令重写DOS引导记录。???　　 硬盘软故障分类 ④ No ROM Basic，System Halted（不能进入ROM Basic，系统停止响应） 造成该故障的原因一般是硬盘主引导区损坏或被病毒感染，或是分区表中无 自举标志，或是结束标志“55 AA”被改写。执行FDISK/MBR可以生成正确的引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序。但FDISK/MBR不能对付所有由引导区病毒感染而引起的硬盘分区表损坏的故障，应该谨慎使用。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。????　　 硬盘软故障分类 ⑤ HDD controller failure Press F1 to Resume（硬盘控制器失效，按F1 键重启） 出现上述信息应该属于硬件故障，应该重点检查硬盘有关的电源线、数据线的接口有无松动、接触不良、信号线接反等，其次还要检查硬盘的跳线是否设置错误。????　　 硬盘软故障分类 ⑥ FDD contreller failure HDD contrller failure Press any key to Resume（软、硬盘控制器失效，按任意键重新启动） ?这也属于硬件故障，通常是连接软、硬盘的I/O部分接触不良或有损坏，这个比较麻烦，轻的还可修理，严重的搞不好就得换配件了。 另外，当运行了“HAPPY NEW YEAR 1999”硬盘“逻辑锁”程序以后会在DOS 窗口出现“YOUR COMPUTER HAS BEEN LOCKED DOWN BY XXXXXX，PLEASE RESTART YOUR SYSTEM”的信息，系统在重新启动自检完后就会停止。著名的“KV300逻辑 炸弹”也属于此类。 硬盘故障提示信息 Date error (数据错误）；从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误，磁盘上有坏扇区和坏的文件分配表。　　 Hard disk configuration