3.15消费调查之消费心理的调查报告.docVIP

3.15消费调查之 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 边走边看，货比三家，一定得找性价比最高的 48.10% 50% 45.50% 51.20% 48.50% 45.50% 看准了就付钱，购买迅速，消费观很理智 35.50% 38.50% 34.70% 37.20% 31.80% 37.90% 消费时犹豫不决，往往要思考很久 8.20% 8.30% 7.90% 7% 9.10% 9.10% 消费无原则性，看见喜欢的就想买 8.20% 3.10% 11.90% 4.70% 10.60% 7.60% 其它 0% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2、决定您购买的因素有哪些？（可多选） 在决定购买的因素中，比例最高的是质量，其次是价格，性能和品牌分居于第三和第四位。对于男性来说，他们对品牌的要求更高一些。 　 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 质量 86.50% 89.60% 83.50% 70.50% 84.80% 93.90% 价格 82.70% 84.40% 80.60% 72.70% 78.80% 89.40% 性能 64.30% 68.80% 60.20% 45.50% 65.20% 72.70% 品牌 57.80% 63.50% 52.40% 56.80% 51.50% 65.20% 消费习惯 27.60% 25% 30.10% 18.20% 24.20% 34.80% 包装 13.50% 10.40% 16.50% 18.20% 15.20% 10.60% 广告 7.60% 8.30% 6.80% 6.80% 9.10% 7.60% 其它 0% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 3、您有没有过一消费后就后悔的情况？ 八成的人在消费后会偶尔出现后悔的情况，女性经常后悔的概率要大于男性。 　 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 偶尔 82.80% 86.60% 77.70% 81.80% 76.10% 87.90% 经常 13.40% 6.20% 19.40% 11.40% 17.90% 10.60% 从不 3.80% 7.20% 2.90% 6.80% 6% 1.50% 4、您冲动消费是原因是什么？ 人们冲动消费的原因主要是受打折促销的影响和一时兴起。女性更容易受到打折和一些外部原因的影响而冲动购物，如产品包装漂亮、心情欠佳等。 　 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 受打折促销的影响 38.70% 35.10% 42.70% 27.30% 32.80% 50% 一时兴起就消费了 32.30% 36.10% 28.20% 34.10% 35.80% 25.80% 经不住导购的软磨硬泡 15.10% 16.50% 12.60% 18.20% 20.90% 9.10% 另一些外部原因，如产品包装漂亮、心情欠佳等 7.50% 4.10% 11.70% 11.40% 7.50% 7.60% 朋友的大力推荐 5.40% 6.20% 4.90% 9.10% 3% 6.10% 广告或明星效应引起的跟风购买 1.10% 2.10% 0.00% 0.00% 0.00% 1.50% 其它 0% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5、在同等价位的情况下，您比较信任国货还是外国品牌？ 在同等价位的情况下，几乎有四成的消费者会选择支持国货，特别是男性。而拥护外国品牌比例较高的是25岁至29岁的消费者。 　 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 支持国货 39.20% 45.40% 33% 36.40% 31.30% 47% 从不做比较，看情况来定 33.30% 30.90% 37.90% 38.60% 37.30% 27.30% 外国品牌 27.40% 23.70% 29.10% 25% 31.30% 25.80% 6、消费时您最喜欢的导购态度是？ 人们一般都喜欢自由轻松的消费环境，对导购的态度是希望能有礼貌的回避。还有部分消费者觉得导购只需要微笑就行了。导购太热情的态度消费者反而不喜欢。 　 有效百分比 男 女 18-24 25-29 30-40 有礼貌的回避，我喜欢自由轻松的消费环境 69.90% 72.20% 69.90% 77.30% 79.10% 60.60% 仅仅微笑就够了 17.70% 14.40% 20.40% 11.40% 13.40% 25.80% 亦步亦趋，很热情的帮助介绍 12.40% 13.40% 9.70% 11.40% 7.50% 13.60% 其它 0% 0.