091508219 郭家汛 调研报告 2-20.docVIP

《营销调研与预测》调研报告 写作要求 学 校： 上海工程技术大学 专 业： ） 完成时间： 2011年1月日 目 录 一、 基本情况说明 1 1调研时间 1 2调研地点 1 3调研方法 1 4调研涉及的内容及目的 1 二、市场调研分析 2-3 1来福士广场 2 2虹桥百盛 2-3 三、调研的对比与结论 4-5 1 对比 4 2 分析 5 四、附录 6 1空白观察记录表 6 2有效观察记录表 6 3统计图表 7 一．基本情况说明 1.调研的内容：各零售商圈品牌、价格分布（品牌、国家、价格、定位、楼层位置、面积大小等，详见调研表格） 调研时间：2010年11月13日—12月31日 调研地点：来福士广场、虹桥百盛。 调研方法：利用事先做好的调研观察表做后期的详细记录。 调研涉及的内容及目的： 各零售商情品牌：调研并认真仔细记录来福士广场和虹桥百盛各种零售业态的品牌。 品牌价格分部：了解并认真记录各品牌的价格高低分部，商品出自的国家、定位、出现在商场的楼层与位置、具体面积等。 分析零售商与品牌之间的关系：零售商在安排品牌入驻是所考虑的从细节上的分部，到整体上楼面布局。在不同楼层所分部商家的不同其相对应的品牌有何差异，在同一楼层的商家有何共同点。 不同商场的差异点：作为百货公司与购物广场的两个领头者，在管理模式与营销模式上都是截然不同的。在仔细了解和接触下，分析它们的不同和利弊。 二．详细调研分析 1.来福士广场：来福士广场总共分为7个楼层外加地下1层。 地下一层主要经营食品、餐饮、日用品等类型，在此包含了来自各个国家的美食，同时拥有一个中型日用品超市。顾客可以在逛商场疲倦时来到地下一层用餐，在这里有很广泛的选择性包括日本料理、意大利式菜系、美式快餐、中式快餐、各类小点心与甜品店。最重要是在地下一层可以直通2号线及人民广场地下枢纽，乘坐1号线8号线也相当的方便。 一层楼主要是一些世界上比较顶级的品牌，在最上角有深受青年人喜爱的novo。在里面可以挑选到很多新一季超酷单品，这也正好迎合了来福士的营销理念。一楼的品牌相对于港汇，恒隆等店品牌档次稍逊一筹。但是，来福士广场所要给予的却是一个年轻人购物的天堂，而这里的牌子正是20到30岁年龄段人群所能力范围之内的商品。 二层到四层主要以各类服饰商品店为主，进行细致的调研可以得出，这些服装品牌针对的年龄段都是处在青年或是年轻白领这个层段，可见来福士对自己的商场定位是很明确的。 五层主要以运动品牌为主，里面包含了市场上现在比较优质和领先的一些运动品牌。在对面有一个小型的书店，有零零散散的顾客在看书。 六层主营的又是饮食。有大型的大食代广场及一些附加的商家 七层为大型健身中心舒适堡，里面设有恒温游泳池和必备健身器材。可见来福士致力于打造健康综合型购物中心。 2.虹桥百盛：虹桥百盛共分为5个楼层 一层