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对医院行政人员开展医院管理学继续教育的思考_临床医学论文 对医院行政人员开展医院管理学继续教育的思考_临床医学论文 【关键词】 医院行政人员 　　医院行政人员是人才建设中的重中之重。但由于中国传统的管理概念的影响，使得医院行政人员的构成较复杂，大多由卫生技术人员、军队转业干部、顶替就业人员等构成，具有管理专业学历者甚少，在专业、学历、知识和年龄结构上均欠合理，多凭资历、经验和行政命令进行管理，工作中缺乏科学性思维和创新意识，管理技能严重落后，无法满足现代医院管理的实践性和创新性要求。要保证医院战略实施、经济运营的健康、良性发展，就要对医院行政管理队伍开展医院管理学继续教育。继续教育作为以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终生性教育，具有知识学习与能力培养相结合、实践性强、易接受与掌握、形式灵活多样等优点，是普及行政人员管理知识和技能的现实有效途径。开展医院管理学继续教育可在短时间内改善行政人员现状和目前医院的管理状况，使医院管理发展的速度与医疗技术发展相适应，只有这样才能有效地促进医院的整体发展。 1 开展医院管理学继续教育的作用 1.1 普及行政人员现代医院管理知识满足个性发展的需求 由于当前医院对行政人员的培养力度远远不如卫生技术人员，加之缺乏现代管理知识和技能，大多数行政人员感到工作压力大，学习与医院管理相关的新理念、知识、技术已成为行政人员的迫切要求。通过对在职行政人员开展医院管理方面的项目培训与教育，可有效地满足不同层次、不同水平行政人员的需求，使新的管理理论与方法有序并持续地普及，使医院行政人员的整体素质和工作能力得以提高。行政人员通过继续教育得到应有的培养，从而激发个人的潜能，发挥自我价值，满足个性发展的需求。 1.2 培养造就高层次医院管理人才 医院管理继续教育在满足行政人员个性发展的基础上，对医院管理人才形成有着培养和筛选的作用。继续教育为行政人员提供了良好的成长舞台，同时又履行了筛选的职责。在接受教育的过程中，由于行政人员个人学习和接受能力的差异，一方面使少数脱颖而出的人才成为管理学科的领头人；另一方面通过继续学习缩小了行政人员之间的差异并筛选淘汰不合格人员。因而继续教育可有效改善行政人员的知识机构与资源配置，有助于行政队伍梯队的合理建设。 1.3 有效促进医院数字化和信息化进程 数字化医院是由数字医院管理和数字医疗构成和建立的现代医院经营和管理模式。建立数字化医院就是要充分利用数字化设备，合理运用信息技术，完成异构系统的有机整合、业务流程的合理重组、管理模式的全面优化，实现数据利用最大化、信息共享通用化、管理程序规范化、患者服务人性化、领导决策科学化的目标。目前，部分医院已陆续使用病案管理系统、门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、检验网络信息系统、数字超声影像网络系统、药库管理系统、经济核算系统、LED电子显示系统、触摸屏查询系统等，无纸化办公系统、电子档案管理、财务管理系统、经济核算系统等也在逐渐普及。数字和信息系统成功地为提高管理水平开辟了道路，提供了高效的工具。但信息系统的成功实现又依赖于拥有相应知识的行政管理人员。而目前医院行政队伍中还有相当一部分人对信息技术陌生。计算机与信息系统的基础理论与应用是医院管理学继续教育的重要培训内容，也是数字化医院工作人员必须掌握的知识和具备的技能。 1.4 有助于实施医院管理战略以提高医院核心竞争力 医院战略管理的作用主要体现在有助于医院更主动地适应环境，明确中长期发展方向和目标，提升决策、管理水平以及医院的核心竞争力，增加医院社会价值。医院战略管理要取得成功，必须在反复调研、论证的基础上进行，并将战略的制定、实施、检察、提高看作一个完整的过程，忽视其中任何一个阶段都不能获得有效的战略管理。作为战略规划的设计师和执行者，医院行政人员应当认真学习国家的政策法令，广泛收集相关信息，分析自身的优势和劣势，面对机遇和挑战，科学预测今后几年以至更长时间内可能对医院经营活动产生影响的因素，熟悉本行业高新技术动态，并了解相关领域的基本问题，从而对各种可选择方向进行检验选定。然而，目前医院行政人员普遍缺乏战略管理的正确理念和相关知识，没有能力参与医院的战略管理与实施，只有借助于医院管理学继续教育，对其进行相关专业知识的培训，才能拥有具备战略管理能力的行政对方，实现真正有效的战略。 2 开展医院管理学继续教育的形式与内容 医院管理学继续教育在内容上要体现先进性、针对性和实用性，重视对行政人员创新思维和能力的培养。针对不同岗位、职位及不同工作性质行政人员的不同需求，遵循形式多样性和群体层次性原则，在教育模式和内容上灵活机动，因人而异。就目前国内行政人员结构及医院发展现状而言，医院管理学继续教育应以普及化培训、岗位培训及卫生管理专业学历教育三种形式为主