实务串联考试(三).pptVIP

通用过程理论 多元因素 心理-社会 环境中的人 生态系统论 优势视角 通用过程实务6个阶段 接案、预估、计划、介入、评估、结案 (案例分析) (方案设计) 每个阶段都有不同的工作任务、内容、方法和技巧 医生看病 张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。 问题： 1．在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？ 2．针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样 的介入策略？ 3。有针对性地设计服务方案？ 答题的基本原则 １、看清要求，答对要点，切中要害 ２、表达准确，简洁清晰 ３、起始铺垫，适当解释相关概念、理论 ４、结束时做出简要总结 ５、适当运用可以专业名词，配合相关图表 案例分析题 常见问题类型: 1、案例中案主存在的困境是什么？ 2、请用###理论分析案主面临的困境。 3、案例中社工的行为有何不当之处？ 4、案主为什么能够解决问题？ 5、采用什么介入策略？ （一）问题分析 针对问题,一小段的框架性的陈述。 1、面临的困境主要有：一、二、三、四、五…… （案主的问题是什么？生态图） 困境通常表现在：心理（情绪、认知）、生理、 家庭、行为、生存、就业、人际交往…… 2、案主问题形成的原因分析：个人层面（微观）、 家庭层面（中观）、社区社会层面（宏观） 3、案主摆脱困境所拥有的优势和资源： 策略与相关具体问题相对应（运用资源、危机干预、开展活动、调解行动、创造条件） 1、直接介入————个人＋相关人＋社会支持、社会资源 针对个人的介入策略：心理（情绪认知）、生理、就业、人际…… 针对相关人的介入策略：其他家庭成员，学校老师或同学、其他人员 针对社区资源的介入策略：（社会支持、社会资源方面） 微观、中观、宏观； 个案，小组，社区 2、间接介入————改变社区或社会环境，社会工作行政 机构、社会政策、社会工作研究 总结 依据：社会工作实务的通用过程模式 通用模式可能是个案工作方案， 也可以 是小组活动方案 或者社区服务方案， 请根据问题的提示来运用实务通用过程模式。 在没有具体说明是个案或小组方案的时候， 就使用社区服务方案框架结构。 服务方案设计通常包括四部分： （1）问题的陈述和分析（接案、预估） （2）服务方案设计（计划） 根据问题分析，制定目的/目标 为实现目标的介入策略 （3）方案执行（介入） （4）方案评估（评估、结案） 结果评估：目标是否实现 过程评估：过程怎么样 如果题目中明确要求运用通用过程模式，或要求设计个案、小组或社区方案，则在上述基础上用完整的通用模式阶段（如果是复杂的案例，最好绘制出生态系统图） * 不要只认为是他们的问题, 更是环境的问题 要改变的不只是他们， 更是他们身边的环境系统 不要只看到问题, 更要看到优势、潜能和资源 不只看到困难，更看到解决 和改变的可能性、内在动力 微观 中观 宏观 题目：请务必看清题目的要求 答案要点 （二）主要介入策略： 方案设计题型 答案要点 *