第章组织中的激励.ppt

* Innovative Ideas for Motivating 绩效工资Pay for performance 收益分享Gain sharing 员工持股Employee stock ownership 一笔总付的奖金Lump-sum bonuses 弹性工作制Flexible work schedule 基于团队的奖励Team-based compensation 知识技能奖 0 * 13.7.1通过授权满足员工较高层次的需要 信息 – 让员工了解公司的信息。 知识 - 使员工具有达到公司目标所需要的知识与技能。 权力 – 让员工拥有制定重要决策的权力。 奖励 – 根据公司的绩效情况对员工实施奖励。 0 * 授权的连续统一体 Exhibit 12.10 0 * 让工作有意义 满足员工较高层次的激励需要、帮助他们从工作中获得内在奖励的另一种途径是，让工作显得重要和有意义。 0 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Developed by Velma E. McCuiston - The University of Tampa Chapter 13:组织中的激励 0 * Learning Objectives 定义激励，并说明当前的激励方法与传统的激励方法有何区别. 理解并阐述基于员工需要的满足型激励理论. 理解并阐述过程型激励理论. 解释强化理论，并说明如何利用强化理论来激励员工. 说明工作设计的主要方法，并阐述工作设计对激励的影响. 说明授权是如何提高员工的激励水平的. 说明管理者让员工立即工作的意义和重要性的方法. 0 * 激励是一种挑战 0 受到激励的充满热情那个的员工会使组织成功 挑战在于使员工的积极性与组织的目标保持一致 * 激励Motivation 激励（唤醒）Arousal, 方向direction, and 持续persistence of behavior 员工积极性影响生产力Employee motivation affects productivity Managers must channel （疏导）motivation 0 * 激励的两种类型 内在激励Intrinsic rewards – 指人在完成某个特定行为的过程中所获得的满足感 外在激励Extrinsic rewards – 由他人给予的激励 0 * 简单的激励模型 0 Exhibit 12.1 需要-激发欲望去满足需要 (食物, 友谊, 认同, 成就). 行为-采取行动去实现需要. 激励-满足需要; 内在激励或外在激励 反馈-激励告诉人们，行为是否恰当，是否应该重复以前的行为方式 * 13.2 激励的基础Foundations of Motivation 传统理论 人际关系理论 人力资源理论 当代理论 Systematic analysis of an employee’s job Economic rewards for high performance Noneconomic rewards Workers studied as social people The whole person Employees are complex and motivated by many factors Content theories Process theories Reinforcement theories 0 * 13.3 激励的内容理论Content Perspectives of Motivation 需要层次论Hierarchy of Needs Theory ERG Theory（Existence，Relatedness，Growth） 双因素理论Two-Factor Theory 习得需要理论Acquired Needs Theory 0 生理 安全 归属 尊重 自我实现 Abraham Maslow’s 需求层次论 基于需求的满足 组织中的例子 有挑战的工作 职称 朋友 退休计划 工资 普通的例子 达成自己的愿望 地位 友谊 稳定 住所 * ERG Theory Existence Needs The need for physical well-being人类对物质富足的需要 Relatedness Needs 与他人建立令人满意的人际关系的需要 Growth Needs 人的潜能, 个人发展, 提高能力 0 * Two-Factor Motivation Theory 0 Exhibit 12.4 * 习得需要理论Acquired Needs Theory 成就需要 – 想要完成某些困难的事情、获得高水平的成功、掌握负责的