2015年7月1修正.doc

2014年7月1修正 关于收、派件运费标准的规定码 关于货款快件操作的规定 关于回单管理的操作规定 关于网点快件派件时效的规定 关于网点收、派件录单以及时效的规定 关于快递运单等有效凭证保管期限的规定 关于严格实行实施问题件处理的规定 第八章 关于网点收取快件出货的规定 关于网点交货、接货以及两者延伸的规定 关于快件客户签收的相关规定 关于同行件处理和运单管理的规定 关于遗失件、被盗件的处理以及车头件的管理规定 第十三章 关于快件遗失中心不受理的特例 关于维护全晨快递网络品牌，提高服务质量的规定 第十五章 关于超区收件、中途私自上下货、派件服务区域的规定 第十六章 关于网络禁运物品的规定 关于全晨快递管理系统使用的相关规定 关于投诉件管理以及投诉延伸的相关的规定 关于问题件录入的相关要求 第二十章 关于其他规定 第二十一章 关于液体件的相关规定  关于收派件运费标准的规定 第一条 外围区域内，到付件首重2kg以下不得超过12元，续1kg不得超过2元。 第二条 莞深同城：到付首重2kg以下不得超过12元，最低不低于8元，续重不能超过元1.5/kg。 第三条 委托代收件（网点对流件）务必按实际重量计算，首重不得超过10元，续重1kg不得超过1元。（如因其它因素而导致客户拒付运费的，则由委托方承担） 第四条 所有委托代收的件，被委托网点在收到委托时，务必在第一时间到达指定地方收取快件并要配合处理；否则按延误派件对其作出处罚。 第二章 关于货款快件操作的规定 第一条 1、各网点对冲好的代收货款，一定要在当晚21:00前将货款通过银行转账方式返回中心；中心在次日早上前返还货款给站点。 2、当天结算货款在超过21:00后至22:30点前迟回货款处以罚款50元。 3、当天结算货款超过22:30后，迟回货款每天处罚： 1000元以下款罚款50元/天； 3000元以下货款罚款100元/天； 3001元至10000元货款罚款200元/天； 10001元以上货款罚款300元/天。（当天不回货款的，中心有权作扣件处理，严重的开除出全晨网络，并没收押金） 4、对超当晚22:30后还未返款的网点，总公司派工作人员到站点进行收取，并且按公司制度罚款外，另加收出差费200元现金或在系统预付金扣除。 5、如第一次收款不成功，第二次再要总公司派人员落到分站收取货款的，公司的工作人员将邀请该站点负责人到公司协商处理，情节严重者与不配合总公司的，公司有权将该站的车辆和物资一起扣回总公司作处理，并且移交由公安机关处理。 6、对超当晚12点过后即第二天上午9点前还未到账的，中心将罚款金额双倍罚款严惩。 第二条 本公司规定代收货款不设限额，超过5000元要提前通知对方网点。 第三条 各网点所有超过5000元代收货款的快件到对方站，如对方网点退出网络，造成无法收回多出5000元余额的货款，由出件站自负。 第四条 网点没有将抽单联跟上中心，查件、追件一律自行解决。 第五条 客户已付款，网点还未按公司规定时间录签收的，罚款100元/班。在全晨系统货款管理菜单栏内“寄件代收货款查询”和“派件代收货款查询”可提前检查当天网点结算货款的情况。 第六条 如发现货款件扫描目的站有误或需调整货款金额，代收货款现金改支票等异常问题，应及时向中心货款部汇报并修改数据。如不在结算货款前完成此项工作，因而造成货款结算不正确，少回的，一律按迟回货款处理。当中心结算货款后，仍存在问题的，只能次日调整。 第七条 代收货款货物已送达客户，视为派件网点货款已收到，网点应按时录签收，中心货款部按正常流程对冲。已派送而又未收货款的代收货款快件，必须出件方书面确认，否则