5 CMMI L4.ppt

CMMI 4级量化管理级 主题 成熟度4级 成熟度4级过程域 过程域关系图 小结 建立成熟度4级的基础 成熟度2、3级为量化管理建立了必须的基础。这个基础包括： 已定义过程 这个已定义过程在全组织范围内得到一致执行 对子过程和子过程之间的关系有了定性的理解 在全组织范围内积累了共同的有意义的测量数据 从成熟度3级提升到成熟度4级 在成熟度3级，收集测量数据并进行分析，通过这些数据来理解和掌握活动状况和结果。 设定了阈值，但还没有使用统计和其他定量化的方法。 超过阈值触发应对行动。 在成熟度4级，过程被量化管理 过程特征：可预测并可得到量化理解。 量化为确定是否实现了已经建立的产品质量、服务质量和过程性能目标提供了数据基础。 在成熟度4级 在组织级和项目级使用统计和其他定量化的方法，可以 理解过去的过程性能、过去的产品质量和过去的服务质量 预测将来的过程性能、将来的产品质量和将来的服务质量 成熟度4级的总体理解? 项目使用定量的目标满足客户、最终用户和组织的需要。 管理者和工程师在管理过程和结果方面使用统计和其他量化技术分析数据。 确定过程变异的特殊原因 应用统计过程控制的原理 (确定过程变异的特殊原因). 为什么从早期开始考虑成熟度4级的要求是重要的? 4级需要的测量分析可能与3级需要的测量分析不同（或者相同）。 4级的分析要求有历史的测量数据。 推迟考虑4级对测量数据的要求将会 影响现有的测量程序impact the existing measurement program 在达到CMMI3级成熟度后，将延迟4级的分析诊断 主题 成熟度4级 成熟度4级的过程域 过程域间的相互关系 小结 4级的过程域(PA) 组织过程性能 目的: 建立和维护组织级标准过程性能的定量化的理解，支持质量目标和过程性能目标，提供过程性能数据，基线和用来定量地管理组织中的项目的模型。 Establish and maintain a quantitative understanding of the performance of the organization’s set of standard processes in support of quality and process-performance objectives, and to provide the process- performance data, baselines, and models to quantitatively manage the organization’s projects. 组织过程性能 – 特殊目标 SG 1: 建立性能基线和模型 建立和维护描述组织所期望的标准过程的过程性能的基线和模型 （Baselines and models that characterize the expected process performance of the organization‘s set of standard processes are established and maintained.） 组织过程性能 - 内容说明 目标和实践对照表 通用实践的细节示例 GP 2.5: 人员培训 根据需要对执行和支持组织过程性能过程的人员进行培训。 组织过程性能细节举例：培训内容一般包括: 过程和过程改进建模 定量化的和统计方法 例如, 估算模型, Pareto 分析和控制图) 组织过程性能- 小结 组织过程性能包括 选择进行性能分析的过程 建立在过程性能分析中使用的测量 为质量和过程性能建立量化目标 建立过程性能基线和模型 4级的过程域(PA) 量化的项目管理 目的: 量化管理项目定义的过程已实现项目预先设定的质量和过程性能目标。 量化项目管理- 特殊目标 SG 1: 量化地管理项目 使用质量和过程性能目标量化地管理项目。 SG 2: 统计性地管理子过程性能 统计性地管理从项目定义过程中选出来的子过程的性能。 量化的项目管理-内容说明 目标和实践对照表 通用实践的细节示例 GP 2.5: 人员培训 根据需要对执行和支持量化的项目管理过程的人员进行培训。 量化项目管理细节举例：培训内容一般包括: 过程建模和分析 过程测量数据选择、定义和收集 量化的项目管理- 小结 量化的项目管理包括 建立项目目标 组成定义过程 选择将被统计管理的子过程 依据目标管理项目性能 选择和应用统计技术理解变异 监督子过程的性能 在组织测量库中记录统计数据 主题 成熟度4级 成熟度4级的过程域 过程域间的相互关系 小结 高级过程管理 过程域 高级项目管理过