3.广播室播音流程：.doc

3.广播室播音流程： （1）早间： 开业前二十分钟、十分钟、播《员工寄语》 开业前五分钟播《距开店5分钟》 开业后二十分钟播《卖场布局简介》 正式开业，播《迎宾词》 开业后半小时不间断播商品信息稿 十点播《营业稿》 （2）午间： 十点半播促销信息 十一点左右，下午15：00-19：00循环播“收银台繁忙” （3）晚间： 闭店前半个小时播《预播送宾稿》 闭店前十分钟播《晚班结束前十分钟》 闭店前五分钟播《送宾稿》 附广播稿 员 工 寄 语 营业前10-20分钟播放 亲爱的各位同事： 生日快乐！/Happy birthday! 今天是 月 日，星期 ， 我们迎来了欢跃7周年生日的第--天. 在这骄傲与喜悦中,新的一天就要开始了，现在离营业还有20、10分钟，请整理好各区域的排面、标价签;让我们以笑容,热情, 迎接第一批顾客的光临,点燃你我心中的生日腊烛. 为7周年生日光辉灿烂增色添彩，谢谢您的合作。 各位同事： 早上好！ 今天是 月 日，星期 ，紧张又忙碌的一天就要开始了，昨日的销售业绩是 万元，今日我们的销售目标是 万，让我们共同努力迎接新的一天。 是个大家庭，我们都是大家庭中的一员，工作中需要相互沟通与理解。现在离营业还有30、20、10分钟，请整理好排面、标价签，让我们以亲切的笑容，迎接第一批顾客的光临。同时，让我们以饱满的精神、热情的服务，为荟翠超市增色、添彩，谢谢您的合作。 距 开 店 五至十 分 钟 亲爱的各位同事： 还有五分钟就要营业了，请大家各就各位，请检查一下你的仪容仪表，迎接光临我们的第一批顾客.我们感谢您的辛勤工作，祝您在今天的工作中快乐、成功！ 8：50各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！ 8：55各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！9：30（每隔一小时读一遍）亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！ 生鲜区主要经营各类生肉、海鲜，店内自制的熟肉制品，南北干货，五谷杂粮和新鲜的蔬菜水果。 10：00（每隔一小时播上遍）亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“ ”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！ 营 业 稿 亲爱的来宾： 欢迎您光临 店，本店是大型自选综合超市，请您购物时注意自己的财物安全，请带小孩的顾客领好您的孩子。我们的手推车在超市的入口处，敬请您使用。为了避免不必要的麻烦，请不要随意拆动商品包装，不要的商品请您放回原处，我们的价签位于商品左下方，请您看准标价后再选购商品，当您购买散装商品时请您先称重后，再到收银台结帐。为了保持良好的购物环境，请您不要在卖场内吸烟、吃东西、拍照、请不要带宠物进入超市。 谢谢您的合作，祝您购物愉快！ 预 播 送 宾 稿 亲爱的来宾： 晚上好！本店的营业时间是 ，今天的营业时间马上就要结束了，荟翠超市诚挚感谢您的光临，不知您对我们的服务是否满意，也许我们的商品还不能满足您的需要，也许我们的服务还有欠缺之处，但我们的心是真诚的，让我们在即将到来的明天为您做得更好， 荟翠全体员工再一次感谢您的光临。祝您度过一个美好的夜晚！ 晚 班 结 束 前 十 分 钟 各位同事： 辛苦了！ 今天的工作即将结束，请各部门收回孤儿商品，做好区域整理。我们要以亲切的笑容服务欢送每一位顾客。谢谢您的合作！祝您度过一个美好的夜晚！ 送 宾 稿 亲爱的来宾： 晚上好！感谢您的光临，本店的营业时间已经结束，还未结款的顾客，请您到收银台结帐，在存包处寄放物品的顾客，请您别忘了领取，明天的营业时间为：早上 至晚上 。荟翠全体员工热切期盼您的再次光临。谢谢您的合作，祝您度过一个美好的夜晚，再见！ 收 银 台 繁 忙 亲爱的来宾