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平台生态系统发展及应对战略探究 摘要：在电子商务生态系统中，平台生态系统的力量不容小视，平台生态系统间的竞争愈发激烈。如何在竞争中取得胜利，突破自身发展的瓶颈，保证生态系统的持续进化和长足发展已经成为平台生态系统发展的关键。通过增强内部多样性，把握产业价值链及对竞争对手实行自我防御三个方面来对平台生态系统的发展战略进行探究。 关键词： 平台生态系统；价值链；竞争 1 引言 电子商务中各行各业的相互合作对电子商务的正常发展有着极其重要的作用。本文借用james j.moore的电子商务生态系统的概念，对我国电子商务生态系统尤其是平台生态系统的发展试进行战略探究。 2 平台生态系统概念 平台生态系统这一概念首先由盛博咨询提出，在研究互联网企业，如google、百度、腾讯、阿里巴巴等体现了其卓越的优势。jeff jarvis在2009年版的新书《google将带来什么》也提出了“成为平台”的说法。贾维斯认为，网络是建立在一定平台上的，互联网就是一个平台。google等都是一个服务平台，他们帮助别人创造价值。不过贾维斯并没有把google看作一个平台生态系统，而是把google作为多个平台的集合。 综合以上观点，本文认为平台生态系统就是以能为消费者提供某项服务的环境或条件的平台为中心，整合其他提供消费者进行消费时所需要资源的企业所形成的经济共同体。 3 平台生态系统应对竞争的战略探究 （1）增强内部多样性。 百事集团的现任ceo曾说：“人类伟大的构想仍然来自于人民。面临的挑战是创造合适的环境，以鼓励创新和想法。企业中人力的多样能促进企业创新，因为它创造更多多样性的想法。多样性和创新之间的联系，不是假象，而是事实存在的。”由此可见企业要想得到创新和发展，企业内部成员的多样性起着重要作用。 正所谓“逆水行舟，不进则退”，平台生态系统本身应该有着不断前进的潜意识，不可以维持现状为宗旨。对许多企业特别是因特企业来说，共同进化更是一个比竞争更应注意的概念。当应对危机，面临机遇时，应团结一切可以团结的力量一起克服困难迎接挑战，吸收可以共存的企业，并将其合理整合入生态系统，为生态系统的长期发展打下更加扎实的基础。 （2）把握产业价值链。 james f.moore在其《竞争的衰亡—商业生态系统时代的领导与战略》中提到：“对手并不想在你的游戏中轻易击败你，而是寻找机会夺取足够的可用地域—汲取该地区所拥有的生态能力——由此使你生态系统的商业模式垮掉。”这表明生态系统中的任何一个薄弱环节都可能成为你留给对手的把柄，都有可能成为致命的一环，因此平台生态系统需要把握整个产业价值链中价值流动情况，深刻理解各个环节利益相关者的价值所在，以保证自己的生态系统无懈可击，坚不可摧。 在一个企业利用internet重构企业价值链时，也不知不觉地构建着一个电子商务生态系统中，这时的核心企业处于生态系统价值链的核心地位，应根据自身特点和企业发展目标，结合本企业自身自有资源和外部市场环境，明确系统的发展定位，根据实际需要选择不同领域和不同环节具有竞争优势的成员企业，构成具有相应竞争力的生态系统。 （3）对竞争对手实行情报获取及防御。 按照竞争战略大师波特的定位，所谓战略，就是与竞争对手能够形成差异化优势的策略。策略制定者可以结合自己的特点，并进行精心的设计，进行创新，强化自身优势与业务服务的整合，形成一个整体，加大对手进入该领域的难度。然而由于技术外溢性及网络外部性，平台生态系统由于其以网络为基础，以数字产品为产品，而数字产品又具有复制性强的特点，平台生态系统要做到自己的创新成果不被竞争对手“山寨”是极不容易的，这就需要平台生态系统做好竞争情报的工作。 竞争情报的常规流程是信息采集、整理以及分析和决策建议。据盛博咨询统计，目前国内大型国有企业，已经有60%以上的企业建立有专门的信息情报收集部门。然而，我国企业一个极其重大的缺失便是忽视竞争情报的常态，当决策制定者需要某方面信息时，情报收集部门却不能及时提供相应的情报，影响了决策的制定。这就需要企业有一个专门的情报部门去收集竞争对手的情报，为决策的制定做充足的准备。 4 结语 电子商务在中国将会继续以极快的速度发展下去，而作为电子商务生态系统重要组成的平台生态系统也将会成为电子商务发展的主流力量。然而如果平台生态系统在发展及竞争过程中，必须采取正确的战略，否则就极易被竞争对手挤垮，而不能达到其共同进化的目标。因此，平台生态系统需要选择正确的战略，作出正确的决策，为整个生态系统的健康发展打下坚固的前提。 参考文献 ［1］谢荆晶.电子商务生态系统中的多样性研究［j］.科技情报开发与经济，2009，（2）. ［2］徐博艺，杨冬梅，姜丽红.电子商务环境下新商务生态系统研究［j］.决策借鉴，2002，（2）.