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三基本 全体修改版
判断题
多选题
单选题
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是( )。
批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除
办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置
初始密码
本人居民身份证
落户介绍信(或退役后重新落户的居民户口簿)
非预算单位办理专用存款账户现金支取业务审批所需材料()
专用存款账户现金支取业务审批表一式三联
非预算单位专用存款账户开户许可证复印件
基本存款账户开户许可证复印件
基本建设资金、更新改选资金、政策性房地产开发资金、金融机构存放同业资金的证明文件复印件
单位本身支取现金,必须在现金支票记录哪些信息( )
单位印鉴
经办人证件号码
经办人姓名
经办人证件发证机关
用途
背书
收款人名称
受理现金管理系统客户转账收款业务时,审核要点有( )。
贷记过渡凭证与所附的原始凭证、联行来账凭证等的记载事项是否符合《支付结算管理办法》等法规的规定
收款人账号是否为本行开立的账号
印鉴与预留银行印鉴是否一致
付款人账号是否为本行开立的账号
联网核查时,若客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,但客户身份证满足规定的保存条件,不需重新保存该客户的身份证影像信息。
若因操作失误或影像质量等原因确需删除身份证影像信息的,由保存柜员本人删除。
同一银行机构网点办理业务,如先前已经对其进行过联网核查且公民身份信息尚未发生变化的,可不再通过人行联网核查系统对其进行联网核查。
同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理
柜员管理
授权员
中国人民银行
银监会
( )时应加盖银行汇票专用章。
票据业务
银行汇票出票
银行汇票贴现
银行承兑汇票出票
银行承兑商业汇票
及时
转账结算
消费
下列关于单位卡的说法,正确的有( )。
单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
单位卡所有交易款项均记入单位卡账户
单位卡账户只允许小额取现
单位卡账户注销时,余额可以转入一般存款账户
柜员有权利也有义务抵制、制止或举报可能造成我行声誉或资金损失的行为。
柜员管理的基本原则包括( )。
不相容岗位相分离原则
安全.高效原则
责权利相统一原则
协作原则
储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户必威体育官网网址”的原则
只开放生产系统查询或管理功能的人员(如运营主管等),不纳入柜员管理范畴。
柜员号管理实行“一号一人”,柜员号可以随时变更。
柜员轮岗换岗、休假、离职应履行有关审批手续,并按要求办理交接。
除批量开卡外,借记卡开卡时,客户密码必须由申请人输入,不能为六个1等简单密码。
个人借记卡开卡只可由本人申请,不能由他人代办。
单位借记卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转账存入,不得办理现金收付业务。
单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。
单位借记卡既可以现金开卡,也可以转账开卡。
大额取款业务必须审核客户有效身份证件才能办理。
支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的,应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。
对在实名制实行之前开立的存款账户,客户在原账户办理第一笔业务时,应出示实名证件原件,柜员将证件号码摘录在存款凭条上,据以补录实名资料。
储户办理储蓄业务时,如选择凭身份证件支取存款的,应以凭密码支取为前提,储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。
对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。
证件类型为军官证的,证件号码应输入完整,包括号码中的汉字。
2000年4月1日个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证,对账户进行重新确认。
在非实名制证件客户第一次办理业务时,柜员应根据客户提供的真实、有效的证件,更改证件类型和号码,将信息补充完整、规范。
系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。
现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。
柜员应经常检查现金箱、平账器,保证账务的实时平衡,保证现金的账实相符,发现不平及时抹账。
人民币单笔金额5万元(含)以上现金存款业务,要提供客户本人的有效身份证,由他人代理的,要提供代理人的有效身份证件。
外汇当日累计等值5000美元(含)以上现金存款业务,应核对或核查客户有效身份证件,审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。
单笔
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