Cht01-MIS的概念.ppt

第一章 信息系统和管理 一、信息化 信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。 二、信息的概念 信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。 信息=数据？ 三、信息的度量 一、系 统 二、信息系统 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 三、信息系统的类型 四、信息系统的发展 MAJOR TYPES OF SYSTEMS EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) 一、信息系统和管理的关系 二、信息系统和决策的关系 管理信息系统的定义 管理信息系统的特点 管理信息系统的学科特点 云大商旅学院 杨路明教授 yangluming@126.com 管理信息系统 发展与展望 开发与管理 基础技术部分 概念部分 管理信息系统 正确理解信 息、系统和 管理信息系 统的概念， 转变思想。 重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识 管理信息系 统的发展方 向和影响， 以及案例介 绍。 本部分是重 点，也是实 践的依据， 介绍系统开 发及管理的 相关知识。 本章内容： 信息及其度量 1 信息系统的概念及其发展 2 信息系统对管理和决策的支持 3 管理信息系统概念和结构 4 管理信息系统的学科特点 5 1993年 1995年 美国率先提出国家信息基础设施NII(National Information Infrastructure)计划。 西方七国集团讨论全球信息基础设施GII的计划，并提出了建设全球信息社会的目标。 1994年 1994年组成了由24部委参加的国家信息化联席会议，统一领导和组织协调全国信息化及重点工程建设。 信息是经过加工后的数据，它对接收 者的行为能产生影响，它对接收者的 决策具有价值。 数据（Data） 加工处理 信息（Iformation） 消除不确定性 例如：广播“到往北京方向的T31次列车将于8：30分发车” 对到北京的乘客 信息 对到武汉的乘客 数据 2 1 6 3 4 5 信息的属性 不完全性 时效性 等级性 变换性 事实性 价值性 信息的等级性 战略 级 战术级 作业级 来源 寿命 精度 加工 必威体育官网网址 方法 要求 外 长 低 不固定 高 内 短 高 固定 低 例如：对于一位到“武汉”旅客而言 南京有飞机飞往武汉 南京18日8:15有飞机 飞往武汉 南京18日8:15有东航 飞机飞往武汉天河机场 信息量 小 大 数据资料中包含信息量的 多少是由消除对事物认识 的“不确定性”来决定的。 自然系统 人造系统 复合系统 人类为了达到 某种目的而对 一系列的要素 作出有规律的 安排，使之成 为一个相关联 的整体。 例如血液循环 系统、天体系 统、生态系统 等自然形成的 系统。 概 念 由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 （1）、整体性 （2）、相关性 （3）、目的性 （4）、环境适应性 部件及部件的运动，作为集合 的整体的功能要比所有子系统 的功能的和要大。 部件联系，系统内部的各要素 既相互作用，又相互联系。 输出（贡献），系统所预期要 实现的目标。 状态转换 特 征 信息处理系统 信息传输系统 信息系统 对数据进行处理，使它获得新的 结构与形态或产生新的数据。 不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传输到另一处。 信息系统的概念结构 作业信息系统 管理信息系统 处理组织的业务 控制生产过程和 支持办公事务。 对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统。 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 管理信息系统与信息系统的关系如下图所示 管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。 电子数据 处理系统