良品铺子网络营销策略分析.doc

良品铺子网络营销策略分析 姓名：李瑾 学号：班级： 1003 湖北良品铺子食品有限公司是一家致力于休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司。2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开立第一家门店。 至今拥有门店数00余家，涉及湖北、湖南、江西三省。员工人数达到2500余人，作为促进社会和谐发展的企业，在行业内享有良好的商誉，得到了广大消费者的认同。 良品铺子秉承着品质·快乐·家的企业文化本源，以提供高品质食品，传递快乐，为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗为企业使命。坚持研发高品质产品，不断引进先进的经营管理思想，立志成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌。  良品铺子的商业活动主要表现为营销活动和企业招商它的营销观念是以顾客为中心，考虑问题以顾客为起点，遇到问题以顾客体验为焦点，解决问题以顾客满意为终点。服务的过程是以顾客满意度为目的的，良品铺子在服务顾客，吸引顾客购买它的商品的同时，为企业树立了良好的形象，综合看来，良品铺子主要采取了下列策略。 1、产品策略 良品铺子的第一个产品策略是全，全面收藏全世界各种小吃，国内远到新疆、东北、河北等地，国外已延伸到美国、日本、巴西、菲律宾等国。良品铺子力求以优良的原材料，为顾客提供高品质产品，传递快乐，产品已有炒货、糖果、坚果、果干、蜜饯、肉制品、鱼制品、素食、糕点等，还有大量的进口食品。良品公司的第二个产品策略是大，扩大规模和商品的多样化，使顾客可以买到任何想吃的食品，现今，良品铺子的产品种类以由刚开店的50多种扩展到200多种。 2、品牌策略 品牌是网络信息服务企业最重要的无形资产。在营销市场上，网络信息服务企业和品牌的产品将占据越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大的优势。 品牌最主要的戒指在于消费者对产品和服务的评价，这种评价在消费者中具有广泛的意义，也是增加品牌可信度的关键，良品铺子官网高度重视用户的网站使用体验，打开良品铺子的官网，最先看到的总会是良品铺子的必威体育精装版活动，同时设有自主购物、良品帮派等，方便顾客购买，同时设有投诉建议，让顾客说出自己内心的感受。至今，良粉帮的会员以达到2000多人。 良品铺子旗舰店天猫tmall 良品铺子良品帮派页面 3、促销策略 一、价格策略 1）会员制度。凡是在良品铺子内购物满38即可免费办理一张会员卡，会员卡可以有会员价格专享的特权，同时还可以积分，平常一元一分，特别的是生日当天会有双倍积分，积分到达一定程度可以兑换礼品，良品铺子为了方便良粉们进行消费，打折积分只要报手机号码就行了。 2)、一年一度的核桃节活动，每年在良品铺子生日即8月28日都会有十款核桃做活动，包括碧根果和中国核桃，这已经成为良品铺子一年一度的文化节活动，就好像良品铺子与良粉的一个约定。 3）、每个月都会有会员特价和相应的活动，会员可以凭会员卡享受7-9折的优惠哦。更加贴心的是良品铺子所做的会员特价商品时根据时令帮良粉们选择的哦。 4）、周一三联送。 5）、良品消费卡 二、微博营销策略 网络营销的一大优势就是利用互联网实现互动，这样既缩短了企业和消费者之间的距离，提高了上网者对网站的兴趣和关注程度，同时又能及时了解市场动态和引导消费者市场。良品铺子注重与上网者的互动，经常会发一些帖子与良粉们进行沟通，还专门开通了会员互动、嘴巴驴友故事和健康养生知识等入口。