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上海通用别克汽车市场环境分析报告 专业：汽车技术服务与营销 班级：汽营1131班 小组成员慧元钢 组号：第五小组 时间：2012-10-9目录 摘要………………………………………………………(1) 宏观环境分析……………………………………………(2) 经济环境 人口环境 自然环境 技术环境 政策、法规环境 微观环境分析………………………………………………(3) 企业内部环境分析 竞争对手分析 消费者分析 SWOT分析……………………………………………………(4) 优势 劣势 机会 威胁 结论及建议…………………………………………………(5) 一、摘要 上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司各出资50%组建而成。 坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上海通用汽车不断以丰富、差异化的产品线和高效优质的服务满足日益增长的市场需求,成为“多品牌、全系列”汽车公司。上海通用汽车目前已拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰,以及萨博四大品牌,共二十三大系列近八十个品种的产品矩阵,覆盖了顶级豪华车、高档车、中高档车、中级车、大众普及型轿车及MPV等宽泛的领域,且各系列车型均含有多项先进技术,在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越,在各自的细分市场中处于领先地位。自然资源的减少将对汽车企业的活动构成一个长期的约束条件。由于汽车生产和使用需要消耗大量的自然资源汽车工业越发达汽车普及程度越高汽车生产消耗的自然资源也就越多而自然资源总的变化趋势是日益短缺 生态环境的恶化对汽车的性能提出了更高的要求。生态与人类生存环境总的变化趋势也是日趋恶化环境保护将日趋严格而汽车的大量使用又会明显地产生环境污染因而环境保护对汽车的性能要求将日趋严厉这对企业的产品开发等活动将产生重要影响。1、汽车技术的发展 汽车产品更新换代加快对人们的生活的影响日益加深他高新技术的不断应用“汽车电子”等热点不断涌现。汽车正转向高科技的产业新能源、新材料、新技术、新工艺的大量应用使汽车产业将发生脱胎换骨的变化稀土合金、电子导航和自动化控制等的应用以及混合动力汽车等的出现给中国汽车企业的自主创新带来了更多的机遇。 2资金投入不足研发能力弱核心技术缺乏 汽车工业产品开发投入少手段落后数据积累少有经验的开发人才匮乏尚未形成高水平的卡车产品开发体系更不具备轿车产品自主开发能力。投入总量与国外差距更大以致汽车产品品种少技术水平落后不能很好满足市场需求。零部件工业同样缺少具有国际竞争力的产品。这就要求我们加大科研投资力度掌握核心技术。 3营销手段的现代化 许多企业信息系统监测系统以及预警系统等手段的应用提高了汽车企业把握市场变化的能力现代设计技术、测试技术以及试验技术加快了汽车新产品开发的步伐现代通讯技术、办公自动化技术提高了企业的工作效率和效果等等。 4新能源技术发展 国内外目前正在广泛研究电动汽车、燃料电池汽车、混合动力汽车、其它能源汽车等。 五、结论及建议 总之，通用别克要想在当前汽车竞争中取得长足发展，必须要能与时俱进，制定并运用好与其自身发展相适应的营销策略，以市场需求为中心，为顾客排忧解难，努力使顾客满意。提高售前、售中、售后服务，努力提高产品及服务的科技含量。