2015年中国旅游信息化建设现状调研问卷.doc

2012年中国旅游信息化建设现状调研问卷 问卷说明： 为了解中国旅游行业信息化建设状况、掌握中国旅游行业信息化发展趋势、制定旅游信息化发展战略、引导旅游行业信息化健康发展，国家旅游局信息中心现下发《2012年中国旅游信息化建设现状调研问卷》。 您的宝贵意见十分重要，问卷大概占用您10分钟时间。请各单位于百忙之中认真填写“通用问卷”部分， 其它分类别相应填写。 一、通用问卷 单位基本信息 单位名称通讯地址邮编网址E-mail 电话传真信息化负责人 电话 电话 E-mail 传真区店其 □0~100人 □100人~500人 □500人~1000人 □1000人以上 贵单位于2012年信息化预计投入？ □0~50万 □50万~100万 □100万~500万 □500万以上 贵单位至2015年旅游信息化预计总共投入？ □50万~100万 □100万~500万 □500万~1000万 □1000万以上 贵单位是否有独立的信息化部门？ □有 □无 贵单位负责旅游信息化人员有多少人？ □0~10人 □10人~20人 □20人~50人 □50人以上 是否有独立机房或数据中心？ □有 □无 目前已使用的信息化管理系统有哪些？ □OA办公系统 □财务管理系统 □资源管理系统 □网络营销管理系统 □人力资源管理系统 □其他 网络基础建设采用哪种光纤？ □5M光纤 □10M光纤 □20M光纤 □20M以上光纤 是否有独立网站？ □有 ： 网址： □无 是否有电子商务系统？ □有 □无 如果有电子商务系统，运作模式是什么，与哪些网站有合作关系？ □独立运营 □合作运营：主要合作网站 信息化系统对于贵单位管理或营业收入有哪些贡献？ □增加接单能力 □降低管理成本 □其他 期望政府在旅游信息化建设方面提供哪些指导与支持？ □资金支持 □政策支持 □平台服务 □营销宣传 贵单位在信息化建设方面碰到的最大难题是什么？ □缺少专业人才 □缺少可靠的合作伙伴 □缺少资金 □其他 未来三年，贵单位信息化建设的重点有哪些？ □对现有信息化系统进行优化 □加强信息化基础建设，如网络、中心机房等 □启用其他管理系统 如： 请问贵单位在旅游信息化建设方面存在的问题及建议？可另附纸张说明 对于国家旅游局发布的《中国旅游信息化“十二五”发展规划》有何认识？可另附纸张说明。 二、分类别问卷 景区(点) 景区信息化已完成哪些建设？ □景区安防监控系统 □虚拟展示系统 □电子导览导游系统 □景区资源管理系统 □电子商务平台 □景区娱乐演艺系统 □一卡通 □其他 至2015年之前，计划完成哪些信息化建设？ □景区安防监控系统 □虚拟展示系统 □电子导览导游系统 □景区资源管理系统 □电子商务平台 □景区娱乐演艺系统 □一卡通 □其他 景区经营方面，最需政府提供哪些服务？ □资金支持 □政策支持 □平台服务 □营销宣传 景区管理方面，最迫切的信息化需求是什么？ □景区安防监控系统 □虚拟展示系统 □电子导览导游系统 □景区资源管理系统 □电子商务平台 □景区娱乐演艺系统 □一卡通 □其他 重点关注政府哪方面的政策动向？ □资金扶持政策 □规划引导政策 如何为销售渠道提供景区的内容和价格信息？ □年度协议 □即时电话或传真通知 □登陆到相关销售渠道的系统 □通过营销管理软件 □自有网络销售 如何看待目的地营销和景区营销的关系（单选） □非