组织行为学(1.绪论).pptVIP

绪论： 组织行为学概说 第一节： 组织行为学概论 一 行为学 行为学 行为学是指运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人(和低级动物)的行为的任何一门科学. 《管理百科全书》 二 组织行为学 组织行为学 组织行为学是在一定组织之内，对工作环境中个体和群体行为规律进行研究的一门科学。 三 组织行为学研究的范畴 四 工业心理学及其分支 五 心理学研究的范畴 六 组织行为学学科体系关系 七 组织行为管理模式 第二节： 人类行为一般规律 一 任何行为都指向一定目标(目标律) （一）目标是人梦寐以求的预期结果。 （二）目标可能是金钱、住房、轿车、职位、名誉等 （三）目标拉动人们付出努力去获得 二所有的行为均有动机驱动(动机律) （一）动机驱动并维持人类行为的生理心理状态。 （二）这些生理心理因素包括欲望、需要、兴趣、 信念、情绪等。 （三）人的行为在动机驱动下指向目标。 社会需要种类： 三 如果某一种行为达到了预期目标,则说明行为重复发生的可能性增大(强化律) （一）预期目标或有利结果作为强化物增大了行为 重复出现的概率。 （二）行为是其结果的函数是操作性条件反射理论 的主要贡献。 四 一个人的行为特征部分决定于从父母双亲那里获得的基因状况(遗传律) 遗传学用选择性实验证明的研究证明了某些行为特 征可以遗传给后代。（选择性繁殖是指让具 有很高或很低程度的某些特征的动物交配，在他们的后代身上 出现了那些类似的某种特征，让这些后代再繁殖，经过数代， 会产生明显具有此特征的后代） 例一：先天愚型病人有严重智力障碍因为他们第21 对染色体不是正常的一对。 例二：某些男性暴力犯罪与他们染色体中存在过多 的Y有关系。 附： XYY综合征: 　　 也称超雄，Sandberg（1961）首先报导，患者为男性，身材高大，少数有发育异常和智力较低，大部分核型为47XYY，X染色质阴性，有两个Y染色质，发病率占男性的1/750—1/1500。1965年Jacob 等发现在暴力犯罪中XYY的比例较高（1：28），从而提出两个Y染色体的存在可能导致患者有侵犯行为。 五 人类行为除受基因制约外,还受环境的支配(环境律) （一）准确地讲，一个人的行为特征是遗传和环境 交互着用的结果。 （二）研究表明家庭状况、教育过程和社会活动； 以及出生前的环境对人的影响深远。 资料：行为主义行理学家托尔曼认为： 行为如下公式所描述 B=fx(S,P,H,T,A) B行为；S环境刺激；P生理内驱力；H遗传；T过去的训练；A年龄。 行为是由环境刺激；生理内驱力；遗传；过去的训练；年龄5种 因素决定的 六 个体出生后,随年龄的增长,行为在不断地发生变化,如知识的积累、能力的提高、性格的改变等(发展律) 七 人与人之间在能力、人格特质、价值观、工作态度、兴趣、信念、动机等方面存在显著的个别差异(差异律) （一）差异来自遗传、环境、情景、活动、职业家 庭等方面 （二）组织成员的差异是劳动力多样性的重要方面 之一。劳动力的多样性还包括年龄、民族、 性别、教育、婚姻状况、工作经验、收入、 宗教信仰等方面。 （三）一般认为劳动力的多样性有利于组织绩效的 提高。 八虽然一个人在行动时考虑到法律与道德的约束,但在本质上个体只顾自己的利益、自己的目标.(本我律) 本我律源于人性假说 Click to edit company slogan . L o g o * L o g o 组织行为学 王明基 1 2 3 4 个 体 心 理 群 体 心 理 领 导 心 理 组 织 心 理 1 组织行为学： 研究管理中的人与人之间的关系 2 人事心理学： 研究管理中的人与工作人与事之间个关系 3 工程心理学： 研究管理过程中人与环境人与设备之间的关系 4 广告心理学： 研究管理中产品与消费者之间的关系 理论心理学 心理学 应用心理学 心 理 学 理 论 心 理 学 应 用 心 理 学 工业心理学 组织行为学 人事心理学 工程心理学 广告心理学 个体心理 群体心理 领导心理 组织心理 伙伴 团对工作 责任行为 自我训练 自我实现 热情 领导 支持 工作绩效 参与 地位与认可 高度激励 经济资源 金钱 安全与利益 依赖组织 安全 被动合作 权力 权威 服从 依赖老板 生存 最差 （1）