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广州先智软件科技有限公司 文件编号：PC-015-12 软件开发实施程序 GB/T19001-2008idtISO9001-2008 版本： A/0 编制： 2012年 3 月 1 日 审核： 2012年 3月 2日 审批： 2012年 3月 2 日 实施日期： 2012年 3月 2日 目的 为技术部门的各个软件项目或产品的项目组提供瀑布式开发模型，使开发的过程可控、产品的质量可控。 范围 适用于所有软件项目/产品的开发实施过程。 角色定义 部门经理 这里指公司高级管理层负责指导产品研发和软件开发的经理。 项目/产品经理 由部门经理任命的主管项目实施/产品研发的负责人。 项目小组 负责各个软件项目实施或产品研发的所有人员。 专家 公司内部的，或者外聘的技术领域专家。 用户 项目的最终用户，或者产品的使用者。 角色职责 以下所有提到的职责，只是该角色在软件开发实施程序中的职责，不涉及其他工作职责。 部门经理 任命项目/产品经理； 审批项目/产品经理提交的软件开发计划； 参与产品功能定义、概要设计评审，就评审议题和资料提出意见和建议，并对评审结果进行签字确认。 项目/产品经理 组织项目小组，在启动阶段编写《项目章程》； 编写《软件开发计划》作为开发的参照； 产品经理需根据立项阶段的材料，以及相关信息，编写《产品功能定义》； 审批项目组提交的资料文件，如《需求分析报告》； 参与验收交付工作。 项目小组 编写《需求分析报告》； 编写概要设计和详细设计（可选）； 实现编码，集成系统。 专家 参与产品功能定义、概要设计评审，就评审议题和资料提出意见和建议。 用户 试用新开发的系统或者软件产品。 工作流程 流程描述 任命项目/产品经理 任命： 合同签定或者产品正式立项以后，由部门经理，选择合适的人选，任命为项目/产品经理。如果项目进行过程中发生项目/产品经理人员的变更，需要遵循《变更控制程序》。然后，由部门经理重新任命新的项目/产品经理。 产品：《项目/产品经理任命书》 质量保证方式：签字确认 部门经理需在《项目/产品经理任命书》上签字确认。如果项目/产品经理是部门经理，则需总经理签字确认。 归档： 项目/产品经理需按照综合部的要求，及时归档经过签字确认的《项目/产品经理任命书》。 项目启动 策划工作 项目/产品经理在收到任命书后，协调人力、物资，组成项目小组； 与公司各方面进行有效沟通，编写《项目章程》。并提请公司各级领导审阅； 如果项目中需要采用公司自行研发的产品，需要根据《记录控制程序》，到综合部，执行相关手续。 产品：《项目章程》 质量保证方式：签字确认 公司各级领导审核项目/产品经理提交的《项目章程》之后，如果无意见，则需在《项目章程》上签字确认；如果发现问题，需返回项目/产品经理处进行修改，直至各级领导认可并签字确认。 归档： 项目/产品经理需按照综合部的要求，及时归档经过签字确认的《项目章程》。 计划 制订实施计划 项目/产品经理充分考虑人力资源、时间控制、成本费用、开发方式、风险分析、评审计划等方面的内容编写《软件开发计划》； 项目/产品经理需将通过审核的《软件开发计划》发送给综合部，启动《配置管理程序》和《软件测试程序》，由配置管理员、测试人员与项目小组沟通，负责编写《配置管理计划》、《测试计划》。 产品：《软件开发计划》 质量保证方式：审批 项目/产品经理在编写完《软件开发计划》后，提请部门经理审批，如果审批通过，在部门经理签字确认后，项目/产品经理方可把《软件开发计划》发送给综合部；如果审批未通过，项目/产品经理需要按部门经理提出的意见和建议，修改《软件开发计划》，直至审批通过。 归档： 项目/产品经理需按照综合部的要求，及时归档经过签字确认的《软件开发计划》。 产品功能定义（产品专有） 分析产品功能定义 产品经理依据产品立项期间收集的资料，参考行业内类似产品的信息，充分考虑市场对产品性能、运行环境、安全和用户界面等方面的需求程度，提取、发掘产品的功能，并编写《产品功能定义》。 产品：《产品功能定义》 质量保证方式：评审 《产品功能定义》编写完毕，产品经理需向综合部提出评审申请。由综合部依据《评审程序》，邀请技术方面的专家和部门经理，对《产品功能定义》进行评审。评审通过，产品经理需要根据评审的意见和建议，适当调整《产品功能定义》，之后项目小组可以进行需求分析；评审如果未通过，产品经理需要根据评审的结论、意见和建议，对《产品功能定义》进行修改，准备再一次评审。 归档： 产品经理需按照综合部的要求，及时归档通过评审的《产品功能定义》，以及《评审报告》。