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* * 8、光线减压:黄色为主,舒缓眼部压力和室内气氛。 9、食物减压。含有DHA的鱼油,维生素B家族。 10、写作减压,压力体验,生理、心理上的烦恼。 11、睡眠减压。旺盛精力才能抵制压力。 12、免当超人。心理预期低,淡泊为怀知足常乐。 13、做些让步即使你完全正确,让步不会降低身份。 14、将腿抬高,脚下垫枕30度至90度。可缓解下肢血 循不良而肿胀。 15、暴力减压。“随身带小皮球 郁闷时偷偷捏一捏。 16、外出旅游,山河令人心醉,烦恼尽消 * * 缓解压力的心态调整 ◆安排放松和空闲时间,消除负性情绪 ◆学会应对不确定性,随心所欲。 ◆做工作列表,将复杂事情分解成各部分 ◆根据轻重缓急进行时间管理 ◆不要凡事一肩挑,避免一次产生太多变化。 ◆学会在必要时说“不” ◆保护自己,避免厌倦。 * * 练习:改变信念 原来的信念:客户也应该尊重我,我们都是平等的,他凭什么这么对我? 改变一:愤怒不是对我,是他对这件事情不满,这件事情确实非常的困扰他。 改变二:发怒只是他的一种处理事情的方法,没有其它意义,他习惯这样的 一种处理事情的方式。 改变三:发怒是他的权力,我有权力不高兴,他当然也有发怒的权力。 改变四:如果别人坐在这里,他也会这样。所以他的发怒不是针对我。 改变五:没有很快地平息客户的怒火,说明我自己在某些方面还需要努力,或者是业务的熟练程度上,或者是处理客户情绪的技巧上。 * * 正确理解情绪 情绪不是问题 接受情绪和有情绪的自己和他人 情绪是推动力 * * 情绪的冰山原理 愤怒 渴望 失控 伤害 * * 情绪管理需具备的能力 1.自觉力 2.理解力 3.运用力 4.摆脱力 * * 影响情绪的主要因素 1:个人的认知:家庭的认知、互动模式;成长 中的特殊事件、归因模式、生存的环境等等 2:身体状况:饥饿、疲劳、生病 3:天气、外界环境: 4:对压力的感受程度、情绪管理的技巧: * * 日常工作、工生活中常见的一些心态 1:那人怎么那样啊,他凭什么这样啊! (事情本来好好的,怎么成了这样!) 2:领导常常忽视我的付出和成绩,我很愤怒! (我常常觉得得不到尊重!) 3:我为了他做了那么多,都是为他好,他就是不领情! 4:我没有资源啊(领导不重视啊),所以我怎么做得好呢! (最近心情不好,所以做不了事情!) * * 日常工作、工生活中常见的一些心态 6:任务指标那么高,总是加班,让我不胜其烦! 7:我的面前总有一堆的问题、困难! 5:我跟他沟通了,没用! * * 工作的不同时期 蜜月期 平稳期 倦怠耗竭期 撞墙期 * * 1、给对方和自己一个正确的身份 2、了解对方的信念系统 3、沟通的效果在于对方的回应 4、达到三赢 有效处理他人情绪的前提 注意:语言、声音、身体语言 * * 消除情绪和压力技巧 2.视像引导法 1.腹式深呼吸放松法 3.减压法 * * 消除情绪和压力技巧 4.压力、情绪管理十六法 生活变奏法 呼吸控制法 人生十项法 运动、 陈列压力清单 卡拉OK、 加法减压法 音乐疗法 快乐清单法 幽默 与职业角色分离 旅游 打破状态 修炼瑜伽 打破情绪反应链 寻找社会支持 * * 压力管理的系统结构 时间管理 目标管理 沟通能力 管理能力 问题解决 职业技能 压力管理的 系统结构 情绪管理 外部资源 心 态 技 巧 * * 自我压力、情绪管理策略 1:具体描述目标 2:列举实现目标给你带来的意义 3:实现目标可能会出现的障碍 4:克服障碍的策略 5:制定具体的行动计划 6:实现目标的过程中需要一些付出,你愿意吗? 目标是针对自己的! * * 只要做到上述几点,建立“ 不吸烟、多锻炼、降血脂 ” 的新生活方式, 采用 健康的膳食结构 ,合理减压,才能增进健康,做一个主动健康的现代白领。 * * 谢谢大家! 1 * * * * * * * * * * * * 八大营养 据调查,尽管人们越来越注意饮食均衡,还是有许多白领无法从日常饮食中获得全部必须的营养。以下列出白领最需要的八大营养素、每日最佳用量
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