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持续营销模型  Sustainable Marketing Enterprise 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 持续营销模型 2007/12/12 持续营销模型 持续营销模型是非常好的观察企业的工具，本方案在前边重点导入持续营销模型的目的是清晰的了解企业在生存、发展过程中面临的各个环节，从而科学的、合理的、轻重缓急的规划企业活动，使工作高效、有序、稳定。 在整个模型中涉及企业的每个环节，但是针对我们企业的行业和现阶段发展的状况，有一些环节对企业不是很实用，但是它的分析方法和逻辑是非常的清晰，我们可以不采纳具体的内容，但是可以作为企业长远发展的目标。例如平衡计分卡在很多外企里应用较多，而在我们企业里暂时还不具备执行的条件。 Sustainable Marketing Enterprise 营 销 体系结构 计分卡 愿 景 变 革 竞争者 公 司 顾客价值 人员价值 股东价值 战 略 策 略 价 值 市场细分 目标设定 市场定位 品 牌 服 务 过 程 差 异 化 营销组合 销 售 SME 企 业 制 度 文 化 激 励 持续性 行 政 技 术 文 化 导入SME 模型是为更清晰、更全面的了解企业发展所涉及的所有维度，面临的机遇和问题有利于系统解决问题 火箭图——企业整体 Sustainable Marketing Enterprise SME是一个经过重新定义的全面的、简易的、有效的模型。它包含了三个子模型，持续性、营销和企业三部分，营销模型是核心，而持续性模型和企业模型是双翼，起到导航作用。 SME模型是全面的，它涵盖了企业战略的所有维度； 它重新定义了营销的概念，营销不再是以往的一种功能性的概念，它是一种战略经营的概念，其目标是使三个主要的利益群体获得持续的满意，组织中的每个人都是营销者。 而传统的营销把产品、价格、渠道、促销相结合的产物，它在我们理解餐饮行业和香港仔的企业上是有局限性的，我们赋予它更广泛的内涵：三个战略维度——愿景、体系结构、和积分卡。 相应地，营销涉及三种战略活动：评估企业愿景；经营体系—细分市场、目标市场选择、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、过程等的设计和实施；平衡各个利益主体的利益。 通过模型可以看出企业在复杂的商业环境中，必须在变化的市场中求发展，因此营销可以理解为——“应对市场的活动”这就说明企业和市场之间是密切的、互动的关系，而这里所说的 市场是C3市场，即商品市场、人才市场、资本市场，因此说这对我们香港仔企业更具有实际的、全面的意义； 火箭图——企业整体 Sustainable Marketing Enterprise 文 化 行 政 技 术 更新 保守 成长 创造性破坏 早期成功 安逸 启动 危急 关键点 成功 制度化 选择 危急 自满 成熟 改革 困境 建立 成长 一、可持续模型 可持续模型是如何创造持续性以在变化的环境中生存的模型,持续性是企业在变化的 市场环境中生存的首要因素,另外企业在调整或转型过程中必须在组织内发起制度、 技术和文化变革 制度变革是在组织内部分配权利的变革——战略合作者的引进 技术变革是如何规划和建设新的经营体系的变革 文化变革是树立共同的价值观和行为模式，并贯彻执行，以支持新的经营体系。 一、可持续模型 Sustainable Marketing Enterprise 二、营销模型 Sustainable Marketing Enterprise 4C钻石 STV三角 PCS环 计分卡 愿 景 体系 结构 C C C C S T V C P S E3 C3 调节 设计 二、营销模型 Sustainable Marketing Enterprise 营销模型是SME模型的核心，含有三个子模型：愿景、体系结构和计分卡 这个模型是有关如何分析企业愿景、如何设计经营体系、以及如何平衡消费者、雇员、 股东之间利益的。 在愿景子模型中，我们应当在四个系统的、相互作用且相对独立的要素的基础上分析企业的愿景。这四个要素是——变革〔技术变革、经济形式、法律制度、社会文化、市场变化〕竞争形式、顾客状况、公司内部状况，即4C钻石模型[变革－change、竞争者－competiter、顾客－ customer、公司－company]；它揭示了公司的现状和发展趋势，更重要的是它描绘了公司未来的经营环境和内部状况：有那些竞争者、消费者的偏好将如何提升、会出现哪些商业机会、如何获得开发这些机会的能力、切记－企业不但要赢得现有市场，还要赢得未来市场。