岗位职责管理协议书.doc

岗位职责管理协议书 目 录第一章 公司各岗位职责、工作标准及每日工作流程…………………………… 2 1、商场经理………………………………………………………………………… 2 2、楼层经理（下属整体橱柜店长、直销员）、营销主管、渠道主管…………… 3 2.1、楼层经理…………………………………………………………………… 3 2.1.1、整体橱柜店长……………………………………………………… 6 2.1.2、直销员……………………………………………………………… 7 2.2、营销主管…………………………………………………………………… 9 2.3、渠道主管……………………………………………………………………11 3、业务部（下属商品主管、售服主管）…………………………………………12 3.1、商品主管……………………………………………………………………12 3.2、售服主管……………………………………………………………………13 4、人力劳资部下属人力主管、后勤主管（下属保安、保洁、维修工）……… 14 4.1、人力主管……………………………………………………………………14 4.2、后勤主管……………………………………………………………………17 4.2.1保安…………………………………………………………………… 18 4.2.1.1保安班长…………………………………………………………18 4.2.1.2保安员……………………………………………………………19 4.2.2 保洁……………………………………………………………………20 4.2.3 维修工…………………………………………………………………22 5、财务主管及下属会计（下属收银员）、出纳、保管……………………………24 5.1、财务主管……………………………………………………………………24 5.2、会计…………………………………………………………………………24 5.2.1 收银员…………………………………………………………………26 5.3、出纳…………………………………………………………………………27 5.4、保管…………………………………………………………………………28 5.4.1 保管员…………………………………………………………………28 5.4.2 库工……………………………………………………………………29 第二章 每日分阶段员工激励…………………………………………………… 30 第一章 公司各岗位职责、工作标准及每日工作流程 1、商场经理 一、岗位职责： （一）、规划： 1、组织落实公司各项制度的具体实施，保证贯彻执行，并提出改进意见； 2、负责做好公司与本地区政府行政管理部门及社会各界的联系工作； 3、针对公司的市场状况、地域文化、人文特色及其他具体情况，向决策层提出改进经营管理工作的建议； 4、根据公司与各供货厂家签订的合作协议,合理运作公司的经营资金； 5、多角度、全方位的完善企业文化建设。 （二）、管理： 1、对部门楼层经理所辖楼层及部门主管的日常工作进行全面管理考核，监督检查落实，解决协调经营中存在的问题，最大化的提高公司经营质量和服务水平，提高客户满意度； 2、贯彻公司的激励机制，保证团队的凝聚力和工作激情，确保激励机制在公司内部合理彻底执行； 3、对主管以下员工的任免做出决定，对主管以上员工的任免提出建议。 （三）、执行： 1、将决策层下达的工作任务分解到各单位，并制定具体的工作计划； 2、负责审核各楼层经理、部门主管的工作计划，预算并报决策层审批后实施； 3、定期主持召开各楼层经理、部门主管工作会议，商讨、协调解决日常工作中存在的问题,并将会议结果上报决策层； 4、负责决策层确定的公司重大事项的筹备工作； 5、负责预算计划范围内的开支和日常经营管理费用的审批； 6、负责公司与供货厂商等主要客户、嘉宾的重要谈判、接洽工作； 7、每天8：00上报决策层公司昨天的销售量情况，任务完成率及重要问题的处理情况。 二、工作标准： （一）、最大化的提升各楼层经营质量和服务水平。对部门楼层经理所辖楼层及部门主管的日常工作进行全面管理考核，重点抓绩效； （二）、贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和工作激情，确保公司的激励机制在公司内部合理彻底执行； （三）、根据公司安排销售任务指标，及时将工作任务分配至各楼层经理，并制定具体工作计划； （四）、定期主持召开各楼层经理、部门主管工作会议，商讨、协调解决日常工作中存在的问题,并将会议结果上报决策层； （五）、督导各楼层经理、部门主管各项工作的落实，保证公司有序、高效运转； （六）、负责审核各楼层经理、部门主管的工作计划，预算并报决策层审批后实施； （七）、负责决策层确定