东海城管深化地图式管理创建省级文明城市.pdfVIP

江苏省东海县城 管局 段帮春 杨杰 江苏省东海县城管局创新城市管理体制，在全省 为 ，形成发现 、处置和监督城市管理问题 的完整闭合 首创 “地 图式”管理城市模式 ，以深化地 图式管理 ，创 系统，及时解决了存在的问题 ，切实提高了办事效率， 建省级文明城市为抓手 ，全面推进城市管理_[作展 达到了 “第一时间发现问题 、第一时间处置 问题 、第一 开 ，为县城 20多万居民创造一个环境卫生优美 、公共 时问解决问题”的效果 。问题办理实现 了发现快 、交办 服务优质 、管理文明化 的宜居环境 ，为东海县成功创 快 、处理快和反馈快 ，为创建文明城市奠定 了基础。 建省级文明城市增色添彩。 深化 “地 图式 ”管理 。在创 建文 明城 市中成效显 深化 “地图式”管理 。为创建文明城市服务。该县 著 。东海县城管局 白2011年 9月运行 “地 图式 ”管理 蠢 城管局努力在探索以 “流程化”“数字化”“信息化”为 城市以来 ，以强化城市管理手段 ，以改善市容市貌 、提 0豢．特点的现代城市管理手段和方式，以便达到精细化、升市容环境 、服务民生为 目的，累计处置各类城市管 _I 规范化、智能化的高效管理效果。以“数字化”城管平 理案件总数突破 20000件 ．其 中数字城管系统案件 鬟00 台为依托 ，配合 “地图式”管理网格 ，实现城市管理基 8980件：122民生热线来 电投诉 2860件 ；群众来 电投 本模式 ：城管巡查员按划定 的网格 区域 ，根据数字化 诉案件 1380件 ：受理市 民电话投诉 、路面垃圾 、乱搭 城市管理标准 ，通过 日常巡查将信息传输到 “地图式” 乱建 、占道经营等城管案件 6960件。各类案件按期结 管理指挥中心的 “数字化”城管平台。指挥 中心根据事 案率 99．95％。地图式管理正成为城市 日常管理和应 件发生地点、违章事项通知相关责任单位或部 门进行 急处置的有效平台，同时也是面向城市居民的信息化 处理。在规定时间完成处理后 ，再将执法结果传输到 服务的平台。2012年 1O月 ．该局地 图式城市管理模 指挥中心 。指挥中心对结果进行核实督查并回复。从 式被县委 、县政府评为 “优质服务品牌”，同时吸引省 而实现了 “三化”管理 ，建成了一套完整 的城市 “电子 内外多家城市前来取经学习。 眼”系统 ．制定了城市管理的新流程，依托 “数字化”城 为大力推进 “地 图式”城市管理 ，创建文明城市丁 管系统平 台，采取信息化技术手段 ，进行有线或无线 作力度 ．三年来 ．该县共投入资金4000多万元 ，购置 连接 ，实现快速传递和结果反馈。管理手段实现了流 道路清扫车 、高压冲洗车 ，压缩式垃圾车 ，装载车 、侧 程化 、数字化和信息化。 装 吊桶车 、密封车 ，敞 口式垃圾车等环卫设备 100多 深化 “地图式”管理 ，为创建文明城市奠定基础。 台套 ，添置垃圾桶2600个 ，果皮箱 1200只，三轮保洁 如何把城市建设好 、管理好 ，不断优化县城 的投资环 车400余辆 ，添置测控仪 、摄像机 、照相机等 电子设备 境 、人居环境和生态环境 ．既是广大市 民的共 同心愿 ， 60多台(件)。全部按照 “地图式 ”管理的网格予以分 也是全体城管人的神圣职责。该局以科学发展观为指 配。地图式城市管理模式的椎行 。全面提升 了城管工 导，紧紧同绕县委 、县政府打造文明城市的工作 目标 ． 作者的 “出现率 、管事率和尽责率”．激发 了全体执法 以 “地图式”管理为抓手，牢固确立 “科学 、精 细、长效” 人员工作积极性 ，既提高执法工作效能 。又全面提升 的管理理念 ，创新丁作思路 、改革_[作方法。运用现代 市容市貌管理水平，为东海县成功创建江苏省l文明城 信息技术 ，量化城市管理部件 、事件标准 ，细化管理行 市奠定基础 。 — — 一