人的心境及其调查分析与员工心境塑造模式.pdfVIP

人力资源管理 及其调查分析与员工心境塑造模式 一 齐经民 张书棋 杨 倩 摘要 ：从认识到解决现实人们 的心理 使人的整个精神活动都染上某种色彩的 动效率，增强信心 ，对未来充满希望 ，有益 问题的视角说 ．还 需要 重视研 究和认 识心 微弱而持久的情绪状态，也称为心情．体 于健康；消极不良的心境则会使人意志消 境 ，心境是 由人 自身与外界的因素决定和 现在情绪状态中．按其强度来说 ，心境并 沉，悲观绝望 ，无法正常工作和交往，甚至 影响的对个人情绪、行为、身体等发生作 不强烈，但往往持续相当一段时间。 导致一些身心疾病 用的一种 比较稳定的心理状 态．对心境产 2．心境 的特点 (二)人 的心境认 知的局 限性 与重新 生积极影响的因素从大到小依次是社会 据相关研究显示．心境具有弥散性和 界定 因素、个人因素、单位 因素、学校 因素、家 长期性的特点 1．人的心境认知的局限性 庭 因素，消极影响因素有所差异．探索基 (1)心境的弥散性。心境的弥散性指 从有关认识可知．把心境视为情绪是 于多维影响因素的员工 良好 心境 的塑造 它不是关于某一事物的特定体验 ．而是以 现有认识 的主要观点．对其产生的原因以 模 式 ．有利于促进 员工心境 良好 ．工作生 同样的态度体验对待一切事物 。它似乎成 及影响因素研究较少或缺少系统研究。 活快乐 。 为一种内心世界的背景，每时每刻发生的 现代心理学对心境 的研究侧重于将 关键词 ：人 ；心境 ；调查分析 ；员工心 心理事件都受这一情绪背景的影响．使之 其视作某种现象出现时的一种影响因素． 境塑造模式 产生与这--,g,境相关的色调 而对心境本身却缺少研究。如影响心境的 在心理学领域 ，人们对心境关注研究 (2)心境的长期性。心境的长期性是 基本因素有哪些．何种因素会有助于人们 相对较少一些，从认识解决现实人们 的心 指其持续时间较长，强度较低。 产生积极健康 的心境 ．何种因素又易使人 理 问题的视角说，还需要重视研究和认识 3．心境的影响因素 产生消极悲观 的心境 ．不同的心境状态会 心境 ，积极有效地调整塑造人们 的良好心 普通心理学认为 ．影响心境 的原因是 对一个人的行为和心理产生怎样 的影响． 境 ，促进人们快乐的工作和生活．有利于 多种多样的，家庭境遇 、事业成败、工作顺 以及如何塑造一个人 的良好心境等 。 社会和谐高效发展进步 逆 、人际关系、对往事的回忆、未来遐想和 2．人的心境界定 一 、 关于对人 的心境认识 身体状况等，都能引起某种心境。时令气 心境一词古 已有之 ．它对一个人在生 国内外对心境已作了一定的研究．形 候、自然景物等也会影响人的心境 但从 活 、学习、工作各方面都会产生持续较大 成了关于心境的一些认识观点．取得了一 影响心境 的本质原因来看 ．主要是人的世 的影响．它不仅是心理学关注研究的重要 些成果 ，但也存在着不足 ．还有待于进一 界观、人生观 。叶奕乾认为 ．心境往往 由对 问题．也是人力资源管理等管理学关注研 步的探知 人有重要意义的事件引发，主观认识对心 究的基本 问题．我们认为对心境可以作如 (一 )关 于人 的心境 研 究认 知 的主要 境的产生和维持也起着十分重要 的作用。 下界定：心境是由人 自身的与外界的因素 观 点 彭冉龄认为，人 的世界观、理想、信念决定 决定和影响的对个人情绪 、行为、身体等 1．什么是心境 着心境的基本倾向．对心境有着重要的调 发生作用 的一种比较稳定的心理状态。 关于什么是心境 ，有如下几种主要