优质护理服务在改善肾内科患者负性情绪中的应用效果观察.pdfVIP

中国卫生标准 管理CHSM 18 结论 优质护理服务可明显改善肾内科患者的焦虑和抑郁等负性情绪，这对提高患者治疗的配合度，控制疾病发展具有重要作用。 【关键词 】优质护理服务 ；肾内科 ；负性情绪 ；应用效果 【中图分类号 】R473．5 【文献标识码 】B 【文章编号 】1674—9316(2014)18—0041—03 DOI：10．3969／J．ISSN．1674—9316．2014．18．027 随着护理模式的不断转变 ，临床护理已不再是单纯的 宣教 ，运用通俗易懂的语言向患者介绍疾病的发生原因、 治疗性护理 ，而更倾向于 “以人为本”的护理。肾内科患 治疗方法以及预后等情况 ，使患者正确认识 自身疾病 ，扭 者多病程长 ，病情较重 ，因而常出现焦虑 、紧张等负性情 转错误思想 ，也可让治疗成功的患者现身说法 ，从而增加 绪 ，因此加强临床护理 ，改善患者负性情绪，促进疾病恢 患者战胜疾病的信心；加强对患者病房环境的护理 ，保持 复尤为重要 。本文就优质护理服务模式在肾内科患者中的 病房 内干净、整洁，光线适宜，通风条件 良好；护理人员 应用进行观察，并探讨该护理模式对改善患者负性情绪的 应尽量将护理性操作集中在白天和非午休时间段进行 ，以 临床效果。 保证患者充足睡眠 ；加强对患者的用药护理，向患者 说明相关药物的服用方法、疗效以及可能出现的不 良反应 l资料与方法 等 ，以使患者做好充分心理准备，对于输液的患者应尽量 1．1一般资料 保证一针见血，并注意把握滴速，按时查房，防止药液外 选取我院肾内科在20l3年 1月至2014年 1月收治 漏等不良情况的发生；加强安全管理 ，对于危重症患者可 的患者60例 ，所有患者病情诊断均符合 《内科学》中 给予约束带、护栏等保护措施 以防坠床等意外情况的饿发 相关标准 ，并排除严重脏器损害、认知 障碍 、听力障 生 ；对于 肾疾病患者来讲 ，不 良的生活习惯与疾病 的发 碍 、原发性或继发性痴呆以及患有精神或心理疾病等患 生 、发展密切相关 ，如长期服用损伤肾脏药物引起 肾损 者 。将所有患者随机分为两组 ，观察组和对照组 ，备 害、酒后喝浓茶、饮食过咸 、饮水过少等均可导致肾脏损 30例 ，观察组男性20例 ，女性 10例 ，年龄40～80岁， 害 ，因此加强对患者健康宣教 ，引起患者重视 ，督促患者 平均年龄 (55．7±4．9)岁，病程3～14年不等 ，平均 改善不 良生活习惯 。 病程 (6．7±1．2)年 ，疾病类型 ：慢性 肾小球 肾炎 10 1．3观察指标 例 ，。肾病综合征9例 ，糖尿病 肾病6例 ，高血压 肾病 5 应用Zung焦虑 自评量表 (SAS)~HZung抑郁 自评量 例 ；对照组男性 18例 ，女性 12例 ，年龄42～81岁 ，平 表 (SDS)对两组患者护理前后的的焦虑和抑郁情况进行 均年龄 (54．7±5．3)岁 ，病程2～15年不等 ，平均病程 评分 ，分值均为0～100分 ，得分越高说 明焦虑或抑郁水 (5．8±1．4)年 ，疾病类型：慢性肾小球 肾炎11例 ，肾病 平越高。 综合征8例 ，糖尿病肾病7例 ，高血压 肾病4例 。两组患者 1．4统计学方法 在性别、年龄 、病程以及疾病类型等方面均无 明显差异 应用 SPSS 16．0统计分析资料 ，计量资料采用 (P0．05)，两组具有可比性。 ( ± )表示 ，应用f检验 ；P0．05为差异具有统计学 1．2护理方法 意义 。 对照组给予常规护理，即遵医嘱治疗性护理 ；观察组 2结果 采用优质护理服务模式给予护理 ，主要包括 ： 1．2．1心理护理 肾内科患者多长期忍受疾病的折磨 ， 2．1焦虑情况 且部分患者对治疗失去了信心，焦虑、抑郁甚