供电企业电费回收管理模式管窥.pdfVIP

( ) 年 月 上 第 期 机电工程 　　２０１５ ２ 　 ３ ８９ 供电企业电费回收管理模式管窥 罗京 (河北省廊坊市国网冀北三河市供电有限公司城关供电所　０６５２００) : . 、 , 、 、 、 　　摘要 电费回收是保证供电部门正常运行的重要手段 在整体经济下行 部分用电企业经济下滑的形势下 应从管理 技术 法律 人性化等方面入 . , , . 手做好电费回收工作 本文作者结合多年来的工作经验 对供电企业电费回收管理模式进行了研究 具有重要的参考意义 : ; ; 关键词 电费回收 供电企业 对策 、 , , .() 一 影响供电企业回收电费的主要因素 便可以了解电费信息 从而做好交费准备 减少欠费问题的发生率 ２对 , , , 从目前的情况来看 对供电企业电费回收工作造成不良影响的因素主 于欠费现象较为频繁的中小型电力客户 可以将预付费电能计量装置 如 : , , 、 , 要包括以下三种 IC卡装置等 安装在客户端 对欠费的客户自动发出通知 通告 如欠费现 ( ) . , , 一 交费途径单一化 交费途径单一是造成电费回收进度慢的主要 象严重 则可以采用负控装置实现欠费自动停电 以便可以使中小型电力 , . , 因素 尤其是部分农村电力客户仅能在信用社或邮政储蓄等代收机构交电 客户自觉交费 对于专用变＞１００kVA的大型电力用户 则可以实施预购 , , , , . , 费 而邮政储蓄机构营业网点较少 不但需要代办电费回收业务 同时还要 电的电费回收方式 以便有效控制电费回收的风险 此外 应利用互联网 , . , , 、 , 办理其他业务 交费效率较低 这就会影响交费速度 同时还可能让客户 与电力调度部门实现密切配合 同时与政府 银行组建电费清缴系统 以便 . , .() 产生不良情绪 构建电费回收指挥中心 从而提高营销稽查水平及电费回收效率 ３应 ( ) , , 二 电力营销稽查工作中所采用的技术手段难以满足加快电费回收 保证抄表人员准确及按时抄表 使实抄率可以达到 １００％ 以便为电费计 . , 、 、