互联网背景下知识检索人机交互的语境支持--知识链接和锚文本设计的视角.pdfVIP

互联网背景下知识检索人机交互的语境支持 ——知识链接和锚文本设计的视角 华玲玲，张骏 1. 上海海洋大学图书馆，2. 上海大学图书馆 摘要：语境支持是互联网背景下的知识检索系统人机交互中的关键问题。由于知识链 接是当今知识网络系统的基本构成要素和存在方式。而锚文本是知识系统用户界面每一网 页的主要构成组件，因此知识链接和锚文本的设计是提供语境支持的基本途径。本文对锚 文本在知识链接结构中的地位、类型、特征，锚文本设计的主要制约因素和常用策略，锚 文本的语境支持价值功能等逐一分析，并以“中国知网”为例对锚文本的语境支持进行了 分析。 关键词：知识检索，知识链接，锚文本，语境支持 TheContextualSupportinHuman-computerInteractionofKnowledgeRetrievalundertheInternetBackground: FromthePerspectiveoftheDesignofKnowledgeLinksandtheAnchorText Abstract:UnderthebackgroundofInternet,contextualsupportisakeyprobleminman-machineinteractionofknowle dgeretrievalsystem.Becausetheknowledgelinksarebasicelementsandthewayofexistenceoftodaysknowledgenet worksystem.Andtheanchortextisthemainlycomponentsofofeachwebpageofuserinterfaceofknowledgesystem,so thedesignofknowledgelinksandtheanchortextisthebasicwayofprovidingofcontextualsupport.Inthispaper,thepos itionofanchortextintheknowledgelinksstructure,theanchortexttypeanditscharacteristics,themainrestrictionfacto rsandthecommonlyusedstrategyindesignofanchortext,thevalueandfunctionofcontextualsupportofanchortext,an dsoonareanalyzedonebyone,andtakeCNKIasanexampletoanalyzethecontextualsupportoftheanchortext. Keyword:knowledgeretrieval,Knowledgelinks,anchortext,contextualsupport 1 研究的背景和价值 1．1 用户友好是互联网时代的检索检索系统的生命线 今天的知识系统用户在互联网支持下，能够在显示屏上对全球数据库中存储的知识进 行有哪些信誉好的足球投注网站、浏览、筛选和使用。传统的知识检索主要依靠受过专业训练的检索人员，这些专 业人员制定或调整检索策略，完成检索过程主要依靠的是对系统专门的规范要求的理解。 这些系统的设计的基本取向是面向技术和面向专业知识的。而当今网络知识检索系统需要 的是直接面对广大未经专门训练的用户，需要在同用户进行人机交互过程中帮助用户完成 检索任务。互联网时代的知识检索系统必须是面向用户的智能系统。这一系统不应也不可 能对用户提出大量专业训练经历的要求，不应也不可能对用户设置过多的技术限制，而是 102 必须提供充分的帮助，能使用户只经过简单的学习熟悉活动就能运用自如。这是对网知识 检索系统的最根本要求。因此，从用户友好视角对知识检索的研究是重要的课题。 1．2 互联网时代的检索用户友好的最重要途径是提供检索语境支持 互联网时代的知识检索用户面临的任务与传统知识检索背景下有一本质上的共同点， 即用户同知识检索系统的对话和交流，是一种语言交流过程。人类知识的生产和积累必须 通过众多个体之间的传承交流得以完成，而知识只有转化为语言（本文指的是广义的语言， 包括非自然语言的语音、文字及各种标识符号）才能实现传承和交