星级评定评估..doc

创建省级示范社区卫生服务中心暨社区卫生服务机构星级评定评估指标体系 机构： 总分： 评 估 指 标 指 标 内 容 检 查 记 录 评 审 标 准 得 分 7、服务模式（40分） 1.社区参与（10分） （1）与街道办事处、社区居委会、驻区单位等有关方面建立沟通协调机制 （2）社区居民参与社区卫生服务机构组织的活动 （3）患者参与病人小组活动 （1）成立相关组织机构或协调委员会（ ）无（ ），建立定期联席会议或沟通协调会议制度（ ）无（ ），会议、计划、实施活动有记录（ ）无记录（ ）； （2）居民参与中心组织的各类相关活动（ ）无（ ）； （3）有居民参加的健康活动小组或相似组织（俱乐部、小组等）（ ）无（ ），有活动计划、记录（ ）无（ ）； 现场查看相关资料，一项不符合要求，扣5分 2.协同服务（10分） （1）医院与社区卫生服务机构分工协作、建立双向转诊机制（2）预防保健机构与社区卫生服务机构分工合理、业务指导到位（3）中心对所属的社区卫生服务站实行一体化管理，对非所属的辖区内社区卫生服务站进行指导，及时、全面收集汇总辖区内有关社区卫生服务信息 （1）医院与社区建立对口支援关系，建立双向转诊制度，双方均有沟通协调的负责部门，有计划、总结、活动记录（ ）无（ ）； （2）疾病预防控制中心将能够承担的预防接种职能交由中心承担（ ）无（ ），妇幼保健机构将能够承担的孕产妇、儿童保健等职能交由中心承担（ ）无（ ）；预防、保健机构对中心开展相关报务提供指导、培训、考核及反馈（ ）无（ ）； （3）中心与所属的站实行人、财、物一体化管理，对非所属的站提供业务指导，有培训、指导记录，定期召开例会（ ）无（ ）； 现场查看相关资料，访谈有关人员，一项不符合要求，扣5分 3.主动服务（10分） （1）根据居民健康需要提供上门适宜技术服务（2）提供连续的跟踪随访，及时主动进行分类干预（3）开展疾病筛检，早期发现病人 （1）对行动不便的居民提供健康教育、咨询、康复指导等上门服务（ ）无（ ）；【要有开展上门适宜技术服务登记本。】 （2）对高血压病、糖尿病等患者提供连续服务，提供针对性的健康干预与健康促进活动（ ）无（ ）； （3）利用多种方式，开展重点疾病筛查（如高血压病、糖尿病等），对重点人群（如儿童、妇女等）开展疾病筛查（ ）无（ ）；【门诊日志要字迹清楚、填写规范、登记血压等】 现场查看服务记录等相关资料，必要时开展电话访谈，一项不符合要求，扣5分 4. 责任制服务（10分） （1）组建全科团队，明确责任区域，全面覆盖中心所辖社区（2）全科团队的服务辖区责任落实，服务到位 （1）中心根据辖区居民情况组建全科团队（ ）；未建立全科团队（ ）；全科团队有明确的责任区域并有公示（ ）；没有明确的团队责任区或没有公示（ ）；团队覆盖中心所辖全部社区 （ ）；团队未覆盖所辖社区（ ）　 （2）全科团队服务落实所辖服务社区并有工作记录（　 ）未落实到所辖社区没有工作记录（　 ） （1）查看中心辖区内组建的全科医生团队及其责任区域划分情况，以居委会为单位，计算社区的全科团队覆盖率；随机抽取2个全科医生团队，查看团队成员名单与人员资质、责任区域及其工作职责与相关制度等资料 （2）查看中心机构内全科团队的公示资料；随机抽取1个全科团队的责任辖区内慢病患者健康管理记录5份，核实责任医生工作落实情况；查看全科团队工作计划与总结等相关资料；机抽取1个全科团队的全科医生进行访谈，了解团队工作开展情况、经验体会及问题与建议 一项不符合要求扣7.5分 8、居民建档案管理（40分） 8.1健康档案建档率（20分） 健康档案建档率＝建档人数/辖区内常住居民总人数×100％ 建档人数（ ） 辖区内常住居民总人数（ ） 健康档案建档率（ ） 查看电子健康档案或纸质档案，健康档案建档率≥60%，得20分；健康档案建档率60%，得分＝（健康档案建档率/60%)×20分 8.2健康档案合格率（20分） 健康档案合格率＝填写合格的档案份数/抽查健康档案总份数×100％ 填写合格的档案份数（ ） 抽查健康档案总份数（ ） 健康档案合格率（ ） 随机抽取10份健康档案查看，必要时电话访谈。健康档案合格率