基于开放架构信息系统运维监控辅助支持系统关键技术及研究应用.pdfVIP

2013电力行业信息化年会论文集 基于开放架构的信息系统运维监控辅助 支持系统关键技术研究与应用 程 明1，李凡2，马勇1，于 仕1，李炜1。梁 良1 摘要：分析了电力企业信息系统运维监控设计与实施的关键技术。深入研究了基于开放架构的IT监控技术， 初步建立“信息系统运维监控辅助支持系统”模型，并进行系统试点运行验证。实验结果表明．该系统具有信息 系统故障快速定位与自动化恢复的特点，从而提高了信息系统运维人员对信息设备的管控能力，具有广阔的应 用前景。 关键词：运维监控；故障定位；开放架构；设计分析 分析机器学习模型。 1 引言 2监控需求 随着信息技术在电力企业经营管理中的深入应 用。电力企业对信息系统的依赖性日渐增强．对信息系 2．1 数据中心信息系统运维常见监控需求 统高可用性的要求也越来越高。对营销、生产、ERP等核 数据中心是一整套复杂的设施．不仅包括信息系 心信息应用甚至提出了年可靠运行率达到99．99％的要 统和其他与之配套的服务器、通信、存储等设备，还包 求。相当于系统每年非计划性停机的时间不超过5lmin。 含冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及 同时随着信息化建设的不断推进。信息系统的种类和 各种安全装置，如图1所示。 数量不断增加．信息系统安全可靠运行的要求不断提 匝巫圃C二至婴匿DC二匣垂E) 高，这对企业信息系统运维监控管理工作形成了新的 端口流量； ·通过ping与Traceroute -故障定位难、定 挑战。 线路质量； 查看线路质量； 位慢； 服务器性能； ·通过SNMP收集端口 ·故障自动化恢复 目前，商用IT监控工具产品包括IBMTivoli、HP进程状态； ≥ 流量； 令 能力差； 服务情况； ·通过SNMP信息收集 ·无人值守时故障 Unicenter View、MicmsoftSCCM、BMCPatrol、CA Open 温度； 服务器性能、温度、 发现时间长； 等，商用产品价格比较昂贵，且功能不易定制扩展。开 电压； 电压、风扇等； ·海量监控数据， 风扇转速 ·通过Telnet或其他shell 有效分析利用率 放架构的IT监控技术包括Cacti、Nagios、Zenoss、脚本查看进程与服务的 不高 应用 Zabbix、HypeficHQ等，以免费的形式提供。能有效监控 WindoWS、Linux和UNIX的主机状态以及交换机、路由图1数据中心监控需求、方法、效果 器等网络设备，支持WMI、PerfMon、SNMP、JMX、哪、2．2信息系统服务器运维监控需求 Telnet、SSH、Syslog、ICMP、兀甲、SMTP等协议。但一般缺信息系统主机监控可以