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2015-2020年中国金融BPO市场评估及投资风险报告 凯德产业经济研究中心 行业研究报告定义行业研究的目的及主要任务 行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。 行业研究的主要任务： 解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据 2015-2020年中国金融BPO市场评估及投资风险报告 【出版日期】2014年 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价　　格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【网 址】/research/1501/R287511.html 报告目录： 第一章 金融BPO行业的概述11.1 服务外包简述1.1.1服务外包的界定1.1.2服务外包的分类1.2 金融BPO1.2.1金融BPO界定1.2.2金融BPO的分类1.2.3金融BPO的理论基础1.2.4金融BPO的优势分析第二章 2011-2014年全球服务外包产为运行状况分析102.1 2011-2014年全球服务外包产业运行总况2.1.1全球服务外包领域日益扩展2.1.2IT和金融BPO成为主导2.1.3垂直市场在服务外包日益重视2.1.4中国和印度成为全球最大外包基地2.1.5服务接包方将继续向亚太地区转移2.2 2011-2014年全球服务外包市场运行分析2.2.1全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降2.2.2世界服务外包保持平稳增长2.2.3世界服务外包市场结构分析2.3 2011-2014年世界主要国家和地区运行动态分析2.3.1美国：需求逐年增长难掩新的问题2.3.2欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速2.3.3印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望2.3.4日本：服务外包发展分析2.4 2011-2014年国际金融BPO行业发展轨迹综述2.4.1全球离岸金融BPO分布2.4.2金融业务离岸外包的驱动力第三章 2011-2014年中国服务外包产业整体运行状况分析293.1 2011-2014年中国服务外包产业运行综述3.1.1中国服务外包业务尚处于起步阶段3.1.2中国服务外包业发展规模3.1.3中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快3.1.4中国服务外包产业呼唤国家品牌3.1.5中国发展服务外包的优势3.1.6中国发展服务外包的重点领域3.2 2011-2014年中国服务外包行业发展动态3.2.1南昌将打造世界第一流服务外包中心3.2.2集群化策略激活服务外包业“区域拯救计划”3.2.3江苏应利用台资优势承接台服务外包3.2.4腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地3.3 2013中国服务外包发展存在的问题3.3.1中国承接国际服务外包的主要问题与对策3.3.2中国加快服务外包发展的主要措施3.3.3 2011-2014年中国服务外包产业发展的新举措分析第四章 2011-2014年中国金融BPO产业运行环境解析464.1 2011-2014年中国宏观经济环境分析4.1.1中国GDP分析4.1.2消费价格指数分析4.1.3城乡居民收入分析4.1.4社会消费品零售总额4.1.5全社会固定资产投资分析4.1.6进出口总额及增长率分析4.2 2011-2014年中国金融BPO政策环境分析分析4.2.1 2011-2014年中国服务外包产业相关政策4.2.2 2011-2014年地方政府促进服务外包政策4.2.3中国金融BPO产业的相关政策4.2.4中国对服务外包产业加强金融支持4.2.5产业基地BPO的发展环境评价指标体系4.3 2011-2014年中国金融BPO相关产业环境分析4.3.1中国金融业发展状况分析4.3.2中国金融服务贸易发展情况4.3.3 2011-2014年中国金融业信息化发展分析第五章 2011-2014年中国金融BPO运行动态分析645.1 2011-2014年国际金融BPO运行总况5.1.1国际金融BPO的发展状况5.1.2国际金融BPO发展基本格局5.1.3国际离岸金融BPO发展迅速5.2 2011-2014年中国金融BPO现状综述5.2.1交易规模5.2.2参与群体逐渐增多5.2.3离岸方式（快速发展）强化5.2.4ITO和BPO融合