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一、企业应用整合 企业应用整合（Enterprise Application Integration, EAI）是企业为了要与企业内部甚至于将外部各独立的系统整合起来，主要的功能在解读并转换来自异质系统间不同应用程序的数据，它导入统一的工作流程藉以整合这些应用程序间的协同运作，提供了数据格式转换，同步或异步的自动流程处理。除此之外，导入EAI还有增强传统系统（legacy system）的效能，除了让封闭的系统能与Windows平台上的应用程序整合，尤其是互联网上的电子商务，还可增加异质系统上数据的使用率。 实施EAI的益处 EAI实施的益处，首先能够降低IT维护成本和开发成本。以前，大多数组织通过编写大量代码来解决 EAI 的问题。使用更好的工具可以降低初始投资和节省时间，且减少了以后的维护成本。现在，所有的应用程序整合的问题都统一交给EAI服务器处理。EAI服务器能处理应用程序间数据交换及格式转换问题，进行自动流程处理（流程中能进行决策、循环及分支等运算功能），同时进行监控。 其次是优化流程。应用程序整合的主要目的，在于将不同系统间的执行过程连起来，让一项工作能在应用系统间有效的执行。原先一份工作可能要经过好几个应用程序的处理才能完成，实施了EAI之后，各应用程序间流程管理能更合理、科学地运行。 通过将人工过程自动化来降低管理成本。对每个企业中存在的大量人工过程进行自动化可以省去大量人员开支。 通过更高效的价值链过程降低运营成本。对可以减少业务处理周期时间的关键价值链过程进行自动化可以降低很多方面的成本。例如，更高效的供应链可以降低货运成本。 提供新服务，提高用户满意度和收入。根据一项研究报告指出，当企业失去一个既有客户，需要找到五个新客户，才能弥补因失去旧客户所损失的利润。目前企业为加强对既有客户服务，并增加对新客户的开发，纷纷投入建置客户关系管理（Customer Relation Management, CRM），而客户关系管理系统必须与既有的Call Center、客户数据库、B2C网站及商业智能系统整合起来，如何以快速且低成本的方式进行，将是成功的关键。EAI能帮助企业有效地解决这一难题。 通过推出新服务和节目来获得更高的客户满意度和忠诚度。EAI项目本质上是为了比竞争者更快速地提供新信息和业务服务。例如，如果使用EAI工具连接适当的系统后，则可更方便地进行关键在线客户的“自助”操作。 加速商业决策的过程 ---- 一个完整的企业应用整合必需要能考虑到延展性、可靠度、信息通透性、安全性及与异质平台整合能力，务必要达到让企业能保持既有信息技术上的投资，并延伸到企业内部所有角落。透过企业应用整合，建构起完善的数字神经系统，让企业在外在或内在环境改变时能迅速应变，加速了商业决策的过程。 增强企业的灵活性和适应性 --- EAI的实施将会全面提升企业的竞争力，使企业能更顺应电子商务发展的需求，以及一体化经济的需求。并且比没有使用的竞争对手更有优势。实时管理事务活动查看历史性的交易。 更佳和更快的业务决策。汇总业务信息并且使其近乎实时可用，可以从根本上使您比竞争者更快地进行更佳的业务决策。 二、企业应用集成的工具 - 消息代理中间件 消息代理中间件的作用 　　消息代理（Message Broker）是一种在数据源与目的地之间移动数据使信息处理流畅的软件技术，数据源与目的地包括已有的应用、文件、数据库、对象（如CORBA、COM）、硬拷贝输出及Web客户端等。消息代理技术实现之后的产品形式就是一种中间件。 　　作为面向消息的中间件（MOM）的一部分，消息代理中间件在企业应用集成（Enterprise Application Integration ，EAI）中的作用日趋明显。分布式环境下，业务单位四处散布，包罗万象的应用运行在不同的软、硬件平台上，消息代理中间件主要提供应用集成所必须的数据的递送、收集、翻译、过滤、映射和路由等功能，屏蔽不同的硬件平台、数据库、消息格式、通信协议之间的鸿沟与差异，提供应用到应用之间的高效、便捷的通信能力。 　　消息代理最典型的应用环境包括： 有许多程序，特别是混合多种语言； 多个数据源以及/或异构的数据库； 应用的生命周期期望在3年以上 处理的高吞吐量，复杂的系统设计 在客户/服务器天地中存在老的或者已有的应用 行将进行系统的增强、增加和修改 复杂的应用间的通信既有企业内部的通信，又有企业间的通信 　　Gartner Group根据调查统计，企业在开发应用的过程中，30%-40%的费用都浪费在开发和维护与企业业务逻辑无关的各种接口上。随着企业或企业间应用数量上的增加，应用间的通信接口日益增多，不同的平台、不同的语言与技术所带来的难