酒店工资管理方案-4P.docVIP

工资管理方案 为进一步完善酒店薪酬体系，提高酒店内部竞争力，根据酒店的经营管理方针，现制定出本酒店工资管理办法如下： 基本原则： 即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别。 酒店对员工工资实行动态管理，以岗位要求制订工资标准，以工作绩效体现工资差别，即根据员工个人表现和贡献可升可降。 各级员工享受相应级别的工资，对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐，人力资源部考核，总经理批准后，可破格享受所担任职务的最上线工资。 工资构成： 月工资总额=基本工资+岗位津贴+考核工资+津贴+保险补助+通讯费补贴 岗位津贴：是根据酒店各岗位的工作标准、岗位职责所设置，是员工的一项基本收入保障。 考核工资： 根据酒店整体效益、部门绩效所设置，与员工的月度绩效、日常奖惩挂钩，发放额随各部门每月的绩效考核情况、人员岗位编制情况上下浮动。 通讯费补贴; 月实际工资计算方法： 月工资总额÷26天×实际出勤天数 试用期工资：员工入店须经一个星期试用，试用期间如离职，则没有工资。 工资调整： 员工因试用期满、职务升降需调整工资时，经部门同意,人力资源部考核,总经理批准后方可执行。 员工试用期满转正，原则上从员工E级起逐级调资，调资间隔不少于三个月。计算公式：月工资总额= 调整前月工资总额÷26天×实际出勤天数+ 调整后月工资总额÷26天×实际出勤天数 各级员工均享受相应级别的工资待遇，对成绩突出、有特殊贡献者由部门以业绩报告形式进行推荐，人力资源部考核，总经理批准后，可破格提升一级工资并进行公开表彰；对出现重大失误，连续两次列为部门考核最差者，经部门申请，人力资源部考核，总经理批准后，给予降薪一级直至开除处分。 工资结算： 酒店每月15日将上月工资发放。 离店工资结算： 正式员工：月工资总额÷26天×离店前出勤天数。 新员工入职未满一周离职者不享受工资待遇。 考核明细 二、前勤部门经理： 基本工资：2000元 作绩效考核：全勤26天 100分作绩效考核：1、出 勤10分 2、工作态度5分 3、执行能力20分 4、部门物资管理20分 5、卫生管理10分 6、客户管理10分 7、部门沟通5分 5、部门人事管理20分 三、后勤部门经理：全勤26天 100分作绩效考核如下： 1）出勤25分（迟到1次扣10分，迟到2次累计按倍数计算，迟到3次绩效扣完，3次以上当月奖金扣完。） 2）执行能力25分（公司会议精神） 3）部门管理25分（人员、物质、卫生） 4）部门沟通15分 5）部门对外协调10 七、员工 基本工资：700元 100分作绩效考核： A：情绪管理25分： 1、出 勤5分 2、微 笑5分 3、仪容仪表5分 4、开口服务5分 5、工作态度5分 B、服务技能20分： 1、基本技能10分 2、菜普记忆10分 C、工作流程45分： 1、卫 生10分 2、岗位服务20分 3、团队合作10分 4、物品管理5分 D、沟通能力10分： 1、销售能力5分 2、问题处理5分