PPP项目谈判过程中信任的影响因素研究——基于扎根理论.pdfVIP

20s年第4期 s。i。 dT臻}{2 m。R盯h doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2015．04．036 PPP项 目谈判过程中信任的影响因素研究 — — 基于扎根理论 杜亚灵，尹 航，尹贻林 ，杜泽超 (天津理工大学管理学院，天津 300384) 摘要：运用扎根理论研究方法，分析访谈中获取的资料记录，发掘 PPP项 目谈判过程中影响信任的9项因素， 分为交易双方固有特征、交易双方交互行为与交易双方心理契约3大类别，构建 PPP项 目谈判过程中信任的影 响因素及其作用机理模型。研究发现，在PPP项 目谈判过程中， “响应性”与 “沟通”直接影响信任的维持、 提升与下降，其他各因素均通过 “响应性”与 “沟通”间接影响信任的演化。 关键词 ：PPP项 目；谈判 ；信任 ；扎根理论 ； 中图分类号：F407．9；F272—05 文献标志码 ：A 文章编号：1000—7695 (2015)40 —0187—06 StudyonTrust—influencingFactorsintheProcessofPPPProjectNegotiation — BasedonGroundedTheory DU Yaling，YIN Hang，YIN Yilin，DUZeehao (SchoolofManagement，TianjinUniversityofTechnology，Tianjin300384，China) Abstract：Withtheapplicationofgroundedtheory，thispaperuncoveredninetrust—influencingfactorsinPPPprojeetBe— gotiationprocessbyanalyzingtheobtainedinterview records，whichcallbeclassifiedintothreecategories：inherentcharac— teristics，interactionsandpsychologicalcontractsoftwoparties．Thefunctionalmechanism modelforthosefactorswasbuilt finally．ThispaperalsofoundthatintheprocessofPPPprojectnegotiation．the”responsiveness’’andthe”communica— tion”betweentwopartieshadadirecteffectonmaintaining，improvingorsettingbackthetursts，whileotherswereimpos— ingpartialinfl uenceindirectly． Keywords：PPP；negotiation；turst；groundedtheory PPP (Public—PrivatePartnership)项 目在 中国 阶段——竞争性谈判，该类项 目的合同必须经过交 建设工程项 目领域 日趋受到青睐 。国际案例分析 易双方之间的谈判进而签订，因此 PPP项 目中的谈 表明，PPP项 目中的双赢伙伴关系使交易双方的信 判过程变得尤为重要。Ahadzi通过对 PPP项 目的实 任产生成为可能 。同时，信任又可以促使交易双 证研究发现，PPP项合 同签订前所消耗的时间与成 方保持着强烈的合作欲望，降低项 目成本、提高了 本远超出非PPP项 目，其原因在于谈判过程 占据大 项 目绩效 。Yang利用结构方程模型，验证 了交易 量项 目时间与成本 J。然而项 目交易双方的时间与 双方之间的信任直接并显著的影响项 目绩效 ；