6F产品维护手册(7月份).docVIP

东软金算盘软件有限公司 客户服务部 目 录 1. 修改记录 3 2. 前言 4 3. 常见问题诊断 4 3.1 采销存 4 3.1.1 领用出库明细表提示未知错 4 3.1.2 销售明细交叉表查询 4 3.2 固定资产 4 3.2.1 固定资产折旧问题 4 3.3 其他 5 3.3.1 高级版工作站安装问题 5 3.3.2 帐套结转后库龄分析表问题 5 4. 应用小技巧 5 4.1 收款、付款明细表不能按摘要进行查询 5 4.2 资产负债表问题 6 4.3 职员信息导入导出问题 6 4.4 收款单摘要复制 6 修改记录 Ver. No 发版日期 作者 审核人 改动的章节号 1.0 杨明逾 前言 随着6F产品的逐渐推广，我们经常接到有关该产品应用方面的咨询。我们把其中有代表性、普遍性的问题汇集成常见问题解答，希望与大家共同分享。 常见问题诊断 3.1 采销存 3.1.1 采销明细表合计数量与汇总表合计数量不一致 问题详述：销售、采购等业务的帐表中查询现明细表的合计数量与汇总表的合计数量不一致 分析原因：明细表中包含了退货的数量和金额,汇总表中只反映了采购或销售的数量和金额,对退货的情况没有反映,故汇总表中的数量和金额总是大于或等于明细表中的数量和金额. 解决方法：汇总表中对数量为负(即销售退货)的分录没有进行汇总,而明细表中是进行了统计的.故金额是不一致的.可以在汇总表中新增一数据项目并定义相关的公式,如:销售数量=数量-退货数量,销售金额=含税金额-含税退货金额,这样与销售明细表中的数据就一致。 3.1.2 采购汇总表按商品类型汇总问题 问题详述：采购汇总表按商品类型汇总,明细表的汇总数与汇总表不符 分析原因：在采购汇总表中，把“商品名称”选上，这样会按照各商品汇总，通过各商品的换算率算出来的数量也才正确。如果不选择商品，多种商品会汇总成一个数据，可能由于各商品的换算率不通，汇总的时候只能取其中一个换算率换算，所以汇总的数据可能有误。 解决方法：在报表设置中把“商品名称”选上，在查询条件的可选项目中选中商品类型，在右边的条件设置中选“选择项目”，在弹出的筛选栏目对话框中选择要查询的商品类型，再在表头栏目中将商品类型选中 3.2 工资 3.2.1 生成工资表问题 问题详述：新增工资表时公式排列顺序乱，导致数据不对。工资汇总表如果换新的工资表生成，其报表项目顺序总是变掉，没法保存上次选过的顺序，但工资表中项目的顺序都是一样的，这样在每次打开工资汇总表时都要把项目重新选； 解决方法：在根据以前工资表生成新表时,在数据来源处,做选择钩选进入下一步时,速度不要过快。 3.3 其他 3.3.1 现金流量问题 问题详述：把分配到各现金流量项目中的金额全部删除完后，生成现金流量表中还是有数据。 分析原因：经查,原来现金\银行存款科目所对应的会计科目，例如517-11,均是现金或现金等价物,现金流量分配是在这些科目上进行分配的.但现在这些科目都不再是现金或现金等价物,在现金和银行存款科目上也没有进行现金流量分配,这样就误以为已将现金流量分配取消。 解决方法：现若不生成现金流量表,请将现金\银行存款科目所对应的科目改成现金或现金等价物,再将在该科目上所分配的金额删除掉即可。 3.3.2 生成现金流量表无数据 问题详述：在做现金流量表时，现金流量表中不显示数据。 分析原因：现金流量表生成向导“报表项目”中有的现金流量项目行次编码与数据来源中的公式不一致。 解决方法：将数据来源公式中的现金项目的编号与流量项目中现金项目的编号改成一致。 3.3.2 查询项目明细账问题 问题详述：在查询项目明细账时，打不开账册，用分类账里账册设置，加上项目表头后，出现“运行时错误 93 无效模式字符串”。 分析原因：项目编码中含有不符合标准的符号 解决方法：在项目列表里，找到项目编码中有误的项目，修改编码，将类似“[”等的不符合标准的符号去掉。 应用小技巧 4.1 权限控制 问题详述：进行财务分工后,本来没有操作领导查询权限,总分类账查询等权限的用户进入系统后仍然可以使用这些功能。 解决方法：只要具有创建账表的权限，不管查询权限有没有都可以进行查询。故要达到控制查询权限就要对创建权限进行控制。 4.2 摘要问题 问题详述：在记账凭证增加动态摘要,对账号代不出来。 解决方法：把 动态摘要 中 的 “帐”字 改为 “账” 字。 专业服务创造客户价值 东软金算盘软件有限公司 客户服务部 第4页 共6页 support@ 金算盘软件