电子商务概念、意义、方案与其它.pdfVIP

篁±=旦生曼生苎垫堂垒旦塑皇墼塑塑堕兰查垒些笙塞 ． 电子商务概念、意义、方案和其他 Kevin 柳平 Ji 摘要：本文通过介绍电子商务的概念、发展背景和意义．指出企业隔站发展到网络商店是必然的趋势，并详细 介绍了企业开展网络销售所需要考虑的问题．在结论部分指出目前中国企业应充分利用先进田素成熟的电子商 务市场和技术涉足这一领域． 关键词：电子商务，网络商店 2I世纪将是电子商务的时代，这已经毋庸置疑．而且发达国家已经将这一技术充分运用到现代商务活动 的各个环节．在中国国内电子商务市场和技术发育尚不成熟的今天，中国企业如何面对这种世界形势?中国商 品如何参与这种市场竞争?如何尽快培育中国的电子商务市场7．…．．这些问题是每一个关心中盈经济前景的 专业人士所需要考虑的．如果中国企业和产品不尽快涉足这一领域．显然就缺少了一个重要的商务运作方式。 放弃了·个日益辨起的市场．其结果就是在国际市场上处于了一个不平等竞争的地位． 1．到底什么是电子商务? 到底什么是电子商务?域名申请、虚拟主机、网页锎作就是电子商务了吗? Internet商务标准中定义电子商务概念是；电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理 运作或进行信息交换．简单地讲，电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络(直接连接的 同络或Inte功et等等进行商务活动的过程．它包括企业和企业之间的商务括动、企业和个人之问的商务行为 以及金融企业的数字化处理过程等。一些专家甚至认为电子商务舍盖了商业活动中的所有内容，从广告发布到 客户服务． 电子商务这个概念起源于七十年代．当时一些太公司通过建立自己的计算机网路实现各个机构之间、商业 伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI(电子数据交换)。EDI通过传递标准的数据流可以避免^为的失误、 降低成本、提高效率．据估计在世界财富1000强中．9鼹以上的在使用这一技术。夸天．Inte玎Iet为电子商务 带来了飞速的增长．例如EDI技术已经摆脱了以前旧式的昂贵的公司独立网络，而融于Internet；而更多的公 司和公司之间的商务活动则干脆直接采用哟技术来进行． 不过现在怒天天从收音机、电视、报纸和网络上听到看到的电子商务概念实际上指“罔上购物”一通过-髓 技术将产品、服务和信息销售培顾客．“弼上购物’，起源于1995年，它的先驱是那些不进行传统零售业的I口ternet 公司，如^姒z0N等，但今天象砒L一姒RT这样的超市也建立了自己的网上销售商店． 在美国．您只要拥有一台连接到Internet的计算机、配备浏览器软件．鞔可以用您的信用卡从网络上购 买到书本、∞、鲜花、飞机票、电视甚至刊汽车等等． 2．进入电子商务的必要性 用譬世界同样是一个现实的世界．四年前一些具有远见的企业家就敏搏地意识到网络世界和现实世界同样 充满商机．而这些卓识为这些企业家带来了巨大的经济效益．毫无疑问电子商务已经成为最熟『]的技术．雨其热 门的原因就来源于其带来的巨大效益，而更重要的是网上商店韵销售额在剧烈膨胀．1996年是6亿美元，而到 软硬件、书本、到音乐、鲜花等等．几乎所有的专家都预测在未来的几年内．电子商务还会飞速发展．醴arket 第十一届中国计算机学会阿络与数据通信学术会议论文 1997年的lB亿发展到2002年的260亿． 随着计算帆技术的发展和网络人口的增加．网络世界也越来越大，越来越丰富．网络技术的日益普及．使 越来越多的人沉浸于网络世界．我们相信要不了太长的时间．顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上 可以获得的所有商品和服务．对于商家而言，放弃网络世界，忽视这些日益膨胀的网络人口，就意味着放弃一 个新*的、迅速增长的无限大的市场。这是任何一个有远见的企业家所不能承受的．在美国，大多数企业已经 建立自己的同站舟绍和精售他们的产品．但同样也看到并没有很多中国企业涉足这一领域．这大大削弱中田企 业在世羿市场的竞争力．放弃电子商务领域意味着放弃一种重要的商务手段。 3．企业从事电子商务的三个阶段 一个企业进入网络世界．从事电子商务运作．一般经历三个阶段： (1)建立企业舟绍型罔站 (2)建立客户支持型同站 0)建立产品销售堑网站