中国民营快递业SWOT分析及选择.pdfVIP

2010 年第 期 5 产业经济◎ 中国民营快递业SWOT 分析及选择 常 楠 （东南大学经济管理学院，江苏南京21 0096） 摘要：民营快递企业的发展令人兴奋，但是民营快递企业在我国的崛起时间还很短，在先进技术使用和管理等各方面与外资快 递巨头相比仍存在很多问题。对民营快递企业进行 SWOT 分析，认清企业发展面临的机会和威胁，明确自身的优势和劣势，对 于制定适合企业自身发展的策略有着重要的意义。 关键词：民营快递业；SWOT 分析；中国 中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1008- 4428 （2010）05- 17 - 03 一、中国民营快递业SWOT 分析 式指派区域内的收件员上门取件。在经济危机的背景下，快 1、优势(Strength) 递公司业务下滑得十分厉害，一些民营企业则派业务员到各 （1）本土化经营优势 大商务楼摆点、扫楼，由于一批快递企业紧贴市场，主动出击， 中国本土快递企业最大的优势是在对本土市场网络的普 取得了较快的发展。 及与熟悉程度上。中国的国情相当复杂，各地的风土人情，地理 2 、劣势（Weakness） 环境，区域发展情况，道路状况等都不尽相同，每个区域的消费 （1）规模普遍偏小，缺乏资金支持 者消费需求各不相同，而民营快递企业熟悉国内消费者的价值 我国的民营企业，如顺丰、申通、宅急送等具有一定影响力 观念和消费心理、消费行为，能准确的了解消费者特点，能够与 的大中型快递企业为数较少，大多数民营企业小、散、弱，市场 消费者进行及时的沟通，从而以较低的成本获取信息并推出适 竞争处于无序状态，竞争激烈，而且市场秩序比较混乱，市场监 合市场的服务。如同城快递，基本上都是由各地的地方企业经 管主体不明确，这些都使得民营快递企业在融资等方面存在许 营。中外双方在文化的理解上也有明显的差距，外资企业对中 多障碍，从而使资金问题成为民营快递发展的“瓶颈”。 西方的观念、文化、理念的融合贯通，以及语言上的障碍也都不 （2）管理体制问题 是一年两年能够解决的问题，所以外资企业的本土化会非常的 EMS 由于多年垄断经营造成的体制上的弊端，以及由于体 慢，中国国内的快递企业扎根于中国，对中华文化的理解较为 制所导致的经营观念和经营方式的落后，竞争力不断减弱。民 深入，社会关系网络也较为密切，与政府的关系也处理得较好。 营快递企业由于行业进入门槛比较低，管理方面良莠不齐，总 这些条件国外快递企业在短时间内是无法赶上的。而中国快递 体来讲体制很不完善。大多数民营企业管理体制表现为“家族 业者对本地客户享有传统的商誉，能够快速掌握基层市场。 化”的特征，实施集权领导，专制决策。当企业发展到一定规模 （2）价格低廉 时，民营企业家的局限性、随意性往往会导致决策失误。 在现实生活中，使用快递服务的不只是大公司机关单位，更 （3）专业人才短缺 多的是普通大众，而低廉的价格最能吸引大众。国内快递市场 目前，民营快递业发展中存在的一个很大问题就是人才问 上，民营企业在价格方面有着国外快递巨头们不可比拟的优势。 题。企业中管理人员素质普遍偏低，接受过高等教育或专业教 以一公斤包裹从上海寄往北京为例，我们来看一看国内外快递 育的较少，高素质的物流管理人才非常少。由于待遇、工作环境 公司的价格比较：FedEx 次日达的价格为20.5 元，次早达22.5 与外资快递企业和大