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理论纵横 中国成人教育2010 年第1 期 企业人才流失的演化博弈分析 ○许 坤 丁娟娟 ［摘要］ 人才的主动离职使企业遭受了巨大损失，尤其是核心员工离职导致的集体流失效应，对企业的打击更是致命 的。因此，在企业和人才双方的博弈中应充分考虑到集体流失效应，并将其和个体离职带来的成本损失进行分离。博弈分析 采用复制动态方程技术，更加系统地分析了一定条件下企业和人才的策略转化，为更好地制定和实施人才保持机制提供合 理化建议。 ［关键词］ 企业人才；人才流失；博弈分析；复制动态方程技术 所谓企业人才，一般指的是企业组织内的核心员工，也 一、企业人才流失演化博弈模型 就是拥有较高个体人力资本价值的知识员工，正如帕累托 人才流失是企业和人才的双方博弈，只要现所在企业 提出的“二八原则”——— 占企业人数20％的员工集中了企业 不能满足人才的需求，或者有更优于现在企业所提供的条 80％—90％的技术和管理，创造了企业80％以上的财富和件时，追求利益最大化的人才便会通过衡量得失而进行策 利润。这20％的员工是市场上主要的争夺对象，所以他们跳 略选择。当在一定条件下，双方策略达到一个均衡点时，企 槽的机会最多。近几年，中国许多行业的离职率在不断攀 业和人才会稳定于有利自身收益的决策。诸多学者从不同 升。根据翰威特咨询公司的调查统计显示，即使面临金融危 的角度，对二者之间的博弈进行了假设和分析。叶仁荪、郭 机，2009年仍有超过15％的员工跳槽，远远超过亚洲其他耀煌(2003)对企业员工离职的市场供求模型、组织约束模型 地区。过去的四年，年平均有4万家新的外资企业进入中 进行了博弈分析，强调组织与员工之间的相互作用带来的 国，而中国能够供应的技术和管理人才则远远不足。外资和 离职效应。胡志仁、磨玉峰(2006)以构建复制动态方程的方 中资企业为了争夺关键人才，不得不竞相用激励机制，推动 法从员工和员工之间以及员工和企业之间的努力以及认可 工资水平的提高，从而导致跳槽率上升。 程度进行了演化博弈分析，着重强调不合理的绩效管理方 Ferguson(1986)将员工离职行为分为两种类型式对员工积极性的挫伤：主动离 。张小琴、姚洪兴(2007)同样利用演 职和被动离职。前者是指雇员的主动辞职(如跳槽)，后者是化博弈的方法构建二维动力系统，考虑到了显性流失和隐 指雇员被动离职(如解雇、裁员、退休或死亡)。主动离职中有 性流失带给企业的双重流失后果，并强调了显性和隐性流 大部分是组织不愿意发生的，所以导致人才流失的离职行为 失比例对系统稳定性的影响。本文将个体流失和集体流失 一般是指主动离职中的恶性离职。随着市场不断向深度和广 带来的损失成本进行了划分，通过演化博弈理论对维持企 度发展，活跃的市场给人才创造了越来越多的机会，这导致 业和人才双方效用稳定的均衡点进行分析，以便寻求有效 了人才的加剧流动。逐年走高的员工流动率已经成为困扰企 控制人才流失的保留机制。 业发展的最大问题，这使得企业不得不花费大量的时间、金 演化博弈论整合了理性经济学与演化生物学的思想， 钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失，不仅是更 不再将参与者模型化为超级理性的博弈方，而是认为人类 高的招聘和再培训成本，而且给组织凝聚力和信誉带来了 通常是通过试错的方法达到博弈均衡的。这与生物演化“优 不良影响，所以企业开始通过制定相关政策来防范员工的 胜劣汰”具有极大的相似性，通常历史、制度因素以及均衡 突然离职，以便将流失带来的成本控制在最小水平。 过程的某些细节均会对博弈的多重均衡的选择产生影响。 教育质量保障体系就是不全面的，甚 研究界关注的重中之重。 学报，1999，（2）. 至会变成空中楼阁。只有在农村构建 ［7］乐传永.全面质量管理：成人高等教 科学有效的成人教育质量保障体系， 参考文献： 育质量管理的新范式［J］.成人教育，2004 ， 只有农村成人教育质量得到有效的保 ［1］王喜录.成人教育评估的理论与 （3）. 障，十六大提出的全面建设小康社会 实践［J］.重庆工业管理学院学报，1995，［8］王华珂.我国普通高校成人高等教 的奋斗目标才能真正实现。构建农村 (S1).