力管理——一种人力资源管理的视角.pdfVIP

)- ! ##% ) ! ! ! 甘肃社会科学 年第 期 压力管理———一种人力资源管理的视角 徐世勇 （ ， ! ##$% ） 中国人民大学 劳动人事学院 北京 ：! ， ， 提 要 该文首先讨论了压力管理与人力资源管理结合的必要性 并介绍了几种压力管理的模型 这几个模型为压力 。 ， ， 管理与人力资源管理的结合提供了理论依据 最后 该文重点介绍了压力管理与人力资源管理结合的切入点 旨在为建立以人 为本的人力资源管理制度提供思路。 ：! ； 关 键 词 压力管理 人力资源管理 中图分类号：! ’() * #)! ! 文献标识码：! +! ! 文章编号：! ##) * ),)% （##% ）#) * #)- * #) ! ! 、 %#5 ， 5 一 前言 的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大 其中 ， 。 ， 最近几年 工作压力的危害越来越引起社会各界人士的重 的人认为自己压力极大 对于领导者和高层管理者来讲 他们 。 、 ， 视 相关人士从心理学 医学和保健学等不同角度探讨了工作 对压力过度反应所引起的恐慌可能会像传染病一样迅速蔓延 。 ， ， 压力对人类身心健康所造成的不良影响 目前国内的一些组 最终使部下的压力感剧增 团队的整体工作效率会急剧下降 ， 。 ， 织已经开始实施压力管理的项目 帮助员工从过度的工作压力 严重的会造成组织解体 其次 工作压力问题会增大企业的管 ， 。 ， 。 状态中恢复出来 其中较常采用的方法是员工帮助计划 理成本 很多研究表明 工作压力过大会提高员工的跳槽率 （.+/0 ）。 .+/0 ， 、 尽管 注意到了许多由压力导致的问题 但它仅 这必然就会增加员工招聘 职业定向和培训等方面的相关成 、 、 、 。 ， 为管理方提供了诸如员工离职率 出勤率 满意度 健康水平等 本 在世界范围内 由于工作压力引发的法律诉讼问题越来越 ， ， 。 # 方面的反馈 而对如何将员工的行为与组织管理制度结合起来 多 最终的结果往往以企业的高额赔付而告终 在美国 世 。 ， （123 ） $# # ， ) 。 ， 却少有涉及 从另一个方面来讲 人力资源管理 的涉 纪 年代 年间